江南时报讯 今年以来，宿迁市沭阳县梦溪街道牢固树立“以人民为中心”的政治理念，紧扣群众“急难愁盼”，想群众所想，急群众所急，解群众所难，变上访为下访，扎实开展系列为民办实事活动，赢得了群众信赖，解开了许许多多难解的小疙瘩，化解了一件又一件信访积案。

　　该街道团庄社区居民徐开喜就是典型事例。徐开喜，今年57岁，多年来长期无理上访，反映拆迁补偿面积不足、安置房质量、低保被取消以及因上访受到不公正处置等问题，也数次进京越级访。

  为了啃下这块“硬骨头”，梦溪街道党工委、办事处成立工作专班，坚持以人为本，换位思考。先后安排信访办、综治办、司法所、12345热线等部门人员和社区干部，多次深入到徐开喜家和其交流谈心，了解其多次越级上访的来龙去脉，有针对性地一一答复，并进行耐心的政策宣传和思想疏导。当得知徐开喜父母年老体弱，常年多病，妻子残疾，生活非常困难时，积极联系居委会和民政部门，多方协调，适当给予关心照顾、医疗补助和经济资助，基本上缓解了他们的生活困难。接着，工作组又主动和社区物业联系，介绍其到小区物业上班，从根本上解决了徐开喜家庭的后顾之忧，徐开喜非常感激，承诺将严格遵守国家法律法规，积极支持社区工作，忘掉个人恩怨，把心思用在工作上。

　　据统计，今年1-7月，该街道共有效化解信访积案3件，调处萌芽状态信访件4件，促使全街道和谐稳定局面持续向好发展。 仲其竹 傅臣