泗洪农商银行启动“厅堂优质文明服务提升年”
2021-06-09 21:34:00  来源:江南时报  作者:陈泉吾  
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  江南时报讯 近日,泗洪农商银行组织召开了“网点转型”工作推进暨“厅堂优质文明服务提升年”专项活动启动会议。

  会上,来自北京信索咨询股份有限公司的项目指导老师周聪对网点转型工作进行了现场指导,介绍了网点转型工作的背景,并结合业务发展实际,制定了网点转型试点工作方案,并进行现场解读;随后,该行副行长朱鹏程对“厅堂优质文明服务提升年”专项活动实施细则进行了解读和要求。该行营业部总经理汪洋、峰山支行行长冯海军分别在会上就如何贯彻落实好行总部有关网点转型的各项工作要求进行了发言。

  会议最后,该行董事长巩大兵做了总结讲话,在讲话中充分肯定了全行网点转型工作开展以来在厅堂环境建设规范化、厅堂服务模式标准化、厅堂服务支撑智能化、厅堂服务手段多样化等四个方面所取得的积极成效,并就如何进一步落实、落细网点转型工作任务,提出了要求。

  会后,该行单独邀请网点转型项目指导老师到支行营业网点进行调研,深入了解业务经营情况,结合员工日常工作实际,针对性提供营销服务调整优化建议;同时,还组织支行行长、会计主管开展网点转型专题培训活动,以分组讨论互动形式对网点转型项目进行集中学习,提升支行管理人员在转型发展新阶段的综合业务能力。

  (陈泉吾)

标签:网点;厅堂;优质文明
责编:滕方