江南时报讯 今年以来，南通市通州区司法局坚持畅通维权通道，提升服务质效，创新举措助推残疾人法律援助“一地通办、一事快办、一案优办”。截至目前，已办理残疾人法律援助案件47件，占法律援助案件总数的4.5%，解答残疾人来电、来访法律咨询618人次。

　　聚焦“一地通办”，打造“1+N”服务平台

　　通过法律援助网络平台与残联法律援助工作站以及镇、村法律援助工作网点，上下联动，实现“就近办理”“一地通办”。争取专项经费15万元，在区法律援助中心设立残疾人云庭审办公区，配备专用电脑、打印机、视频系统等设备，方便律师、残疾人等受援人通过互联网的方式参加远程庭审。在区残联设立法律援助工作站，每周指派律师参与残联法律援助工作站值班，针对残疾人开展法治宣传、法律咨询、法律援助受理等法律服务。开展“法援在身边”立体宣传活动，制作《润心》宣传片，以残疾人成某申请法援、帮助自主创业为例，传播自强自立自信正能量，视频入选第六届平安中国“三微”展播。

　　聚焦“一事快办”，开通“四优先”绿色通道

　　坚持残疾人申请法律援助“四优先”，即解答优先、受理优先、审查优先、指定优先。对通过电话、来访等方式受理的法律咨询，凡涉及残疾人维权方面的，第一时间通知就近的法援站点优先调查核实。对各法律援助站点对残疾人权益受到侵害的求助信息，法律援助系统能直接解答、调处的即时处理，需要残联等相关部门处理的及时移交相关部门并持续跟进。对于涉及到残疾人犯罪的刑事案件，指派政治意识强、工作经验丰富、热爱助残事业有3年以上执业经验的专职律师进行辩护。开展援调对接，对于案情简单、事实清楚、争议不大的案件，根据受援人意愿，尽量采取调解方式结案，减轻受援人诉累。

　　聚焦“一案优办”，制定“五机制”办案规则

　　切实把好残疾人法律援助办案跟踪关。开展法律知识更新培训，采取集中业务培训、个案指导等措施，不断提升法律援助案件承办人员的业务素质和技能。对残疾人法律援助案件实行接待一次性告知，以书面的形式告知受援人法律援助案件承办人员的权利义务和监督电话等。对残疾人法律援助案件实行案件旁听，现场监督法律援助承办人员办案质量。对残疾人法律援助案件实行办案质量按季自查和重大案件集体讨论。对残疾人法律援助案件实行满意调查，在案件的受理、办理及办结阶段，实行案件回访，从各个环节监督案件的办理质量，了解案件的履行情况，随时为当事人提供后续服务。（陆建惠）