江南时报讯 近日，南京幕府山街道“12345”热线平台接到市民来电，反映自家太阳能热水器被大风刮倒，随时会掉落，希望帮助拆除。接到诉求后，平台立即安排街道城市治理办公室、城管中队、盛世花园社区人员会同城市治理公众委员和志愿者前往处理。
现场，工作人员了解到，诉求人居住在黄方村83号东平房，家中只有老年人常住，其使用的太阳能外机已倒伏在屋顶上，机身管道也全部破碎散落于瓦面，摇摇欲坠，对过往居民人身安全造成极大安全隐患。
鉴于情况紧急，诉求人又无力处置，幕府山街道本着“先解决问题再说”原则，当即协调联系相关单位和专用设备。一小时后，大型吊机与人员全部进场到位。经多部门协作消险作业，太阳能外机被顺利拆除，安全隐患彻底消除，社区居民纷纷对幕府山街道高效处置险情表示感谢。
(江南)
