服务群众无小事社区快处解民忧

　　江南时报讯 近日，南京市建邺区江心洲街道洲岛家园社区有居民通过“12345”政务热线求助，反映其居住小区内部分绿化植物枯黄，影响市容，希望相关部门及时处理。

　　接到工单后，洲岛家园社区工作人员立即赶赴现场进行核实，发现由于最近持续高温，导致小区部分绿化植物枯死。工作人员第一时间通知物业加强浇水频次，并对枯死绿植适时进行补种更换。

　　社区工作人员将处理结果告知诉求人，诉求人表示满意。下一步，洲岛家园社区将严格按照“接诉即办”“有一办一”的要求，及时解决群众反馈问题。