江南时报讯 近日，南京建宁路街道组织召开2023年“12345”政务热线工单办理情况总结分析会暨2024年工作部署会。街道主要领导、分管领导、各科室长、各社区书记出席会议，街道党工委副书记邢晟晟主持会议。
会上总结了2023年度“12345”政务热线工单办理情况，部署了2024年工作，通报了2024年建宁路街道“12345”政务服务“应急包”实施方案。
街道党工委副书记邢晟晟、街道办事处副主任陈艺辉分别就如何全面提升热线办理水平提出了具体意见。街道办事处主任杨晓芳围绕如何提高居民群众的满意度和2024年度工作目标，明确了三点要求：一是高度重视，统一思想。“12345”工作与各条口都息息相关，各单位要高度重视，把工作落在实处。二是各司其职，及时落实。三是聚焦重点，加强协调。各科室和社区要时刻关注重点领域，加强部门之间的协调。
(李健)
