江南时报讯 近年来，南京江宁水务集团“12345”政务热线始终秉承“以人为本、优质服务”理念，内强素质、外树形象，全力做好各类工单处理。

　　临近春节，农村生活污水处理排放量与日俱增，为确保污水处理设施安全稳定运行，出水水质达标排放，减少因此导致的各类投诉，江宁水务集团多措并举，从“接诉即办”到“未诉先办”，农污运维工作春节期间“不打烊”，全力守护幸福美丽新农村。

　　开展节前检查，减少故障发生。对区域内污水收集管网及污水处理终端系统进行全面排查与养护，尤其是加大重点旅游村及人流量较大村庄设施的巡检力度，降低春节期间农村生活污水处理设施故障的可能性。

　　强化安全教育，做好物资保障。加强对防触电、有限空间作业等事项的安全培训，检查中发现的安全隐患及时消除，确保春节期间各项工作安全稳步进行；各类应急吸污抢险工具车24小时随时待命，为运维工作提供有力保障。

　　有效划分区域，合理安排巡检。根据运维人员居住地及站点分布情况，有效划分责任区域，确保污水处理设施出现故障时运维人员能第一时间赶往现场进行处理，保障设施持续有效运行。同时，增加重点村庄区域的巡检次数，尤其针对隔油池、出户井、接户管网堵塞等高频问题，增加清掏频次，防患于未然。

　　搭建信息平台，实现智能管理。如今，全区农村生活污水处理设施均已接入信息化管理系统，充分借助物联网和信息通信产业优势，提高污水治理和巡检信息化、智能化水平，降低设备故障风险，运维人员通过线上App便可查看各站点现场情况及设备运行状况，提高污水设备管护效率。

　　(江城轩)