“我其实从社区刚成立的时候就已经是一名志愿者了。”李凤琴作为西善桥街道永盛社区的志愿队伍中的一员，从原来的研究员转身投入了志愿服务行业，一做就是6年，被许多居民亲切的称为李老师。

　　西善桥街道，位于雨花台区中部，这里不仅有烟火气十足的“网红”老街，也有南京市最大的保障房片区岱山片区。永盛社区便位于岱山片区的西北角。在不少人的印象中，保障房带着“脏乱差”的标签，居民普遍文化水平不高、文明意识淡薄，其中的志愿服务的难度可想而知。

　　李凤琴在平时的生活中发现，永盛社区存在青少年假期无人看管的问题，热心肠的她向社区建议，利用社区力量，组织“爱心暑托班”，开设孩子们感兴趣的课程，培养孩子们的好奇心和探索精神。科学科普、爱国故事宣讲、敬老活动，非遗文化讲解……“爱心暑托班”开设了许多孩子们感兴趣的课程，每一期课程都是李凤琴自己亲力亲为制作授课。“看见小孩子们喊我李老师时候的笑容，我感到很快乐，很有成就感。”李凤琴说。

　　李凤琴从她家孩子一年级开始，基本每年都会组织40个左右的小孩进行植树活动等志愿服务活动，所以当社区成立后招募志愿者时，她义无反顾地报了名。“感觉好像找到了组织，有了家的温暖。”李凤琴笑着说。在社区的支持下，她迅速成长为一名资深的志愿服务者。

　　作为平安志愿者队伍中的一员，她每周固定对社区内的楼栋进行楼道巡查，一查就是一个多小时。“有时也会遇到一些不好沟通的居民的，我会非常直接地和他们讲清楚这些安全隐患，那些老人就听进去了。”谈及楼道巡查志愿服务中面临的困难时，她直率地说。6年的志愿生涯让李凤琴总结出了一套自己的沟通技巧，面对空巢老人如何刚柔并济地劝慰，面对小朋友如何积极引导，这些积极的沟通也让她得到了居民的认可，促进社区治理的提升。

　　红色的马甲和帽子，是李凤琴的标志，也是她的勋章。如今李凤琴还一直奋战在志愿服务的一线，继续将温暖延续下去。张田