江南时报讯 近日，市民洪女士通过南京市12345政务服务热线反映，其孩子在外地手腕受伤，无法回宁就医，只能自费在异地医院住院治疗，急需解决医疗费用报销问题。
建邺区江心洲劳保所工作人员知悉该情况后，通过电话和微信联系的方式，指导洪女士通过“我的南京”App为孩子办理异地就医登记备案，保障孩子后续治疗费用的报销不受影响，已产生的医疗费用可回宁后申请零星报销。洪女士对此表示满意。
据悉，江心洲劳保所将持续加强异地就医经办服务，通过更简便的备案流程、更多样的宣传渠道、更优质的便民措施，积极推进异地就医工作，充分保障辖区参保群众合法权益。
(黄弈杰)
