江南时报讯 为持续提高社会公众的金融风险识别能力和防范意识，工行南京城西支行营业部始终积极履行金融机构的主体责任，将金融知识科普工作融入营业日常，畅通事后维权渠道，切实保障人民群众的合法权益。适逢“3·15”国际消费者权益日，工行南京城西支行营业部结合日常实际工作，开展了多形式多渠道的金融宣讲活动。

　　工行南京城西支行营业部积极组织消费者权益知识宣传小组，前往鼓楼区宝船社区菜市场开展以“防范金融风险，共建和谐金融”为主题的宣讲活动。活动现场，工行准备了内含随机礼品和宣讲折页的金融知识盲盒，通过拆盲盒的新形式调动市场商户和来往百姓的活动参与积极性，让群众乐学金融知识、广知九项权利，在轻松新颖的活动氛围中帮助周边百姓树立防范金融风险、自我保护和维权的意识。

　　消保宣讲利民生，不仅要“走”出普及度，更要抓好营业部这个主阵地。每日班前大堂经理都会认真整理和更换信息公告栏内陈列的民法典、防范电信诈骗、警惕征信修复骗局等金融宣传页，保证宣传资料的时效性和重要性。在做好厅堂分流与二次关怀的同时，大堂经理通过以案说险、科普金融知识的形式，开展金融风险提示和依法理性维权的宣讲工作，帮助到店客户知晓并理解金融风险，同时向咨询理财、办理大额汇款、办理手机银行的客户见缝插针宣讲业务安全提示和风险警示，仔细询问业务背景和需求，力求帮助每一位客户守住最后一道防线。

　　工行南京城西支行营业部始终秉承以人为本的服务理念，持续关注社会经济发展中与民生息息相关的金融问题，适时把握节日、客流量时点进行金融宣讲，以依托网点辐射周边的形式，纵横联动宣教金融安全，扎实推进消保工作，将消费者权益保护相关内容融入到营业部的日常营业中。活动开展以来，工行南京城西支行营业部已累计向周边商户、社会群众及到店客户宣讲并发放“3·15”相关金融折页300余份，现场解答相关金融问题40余次，以点滴努力，提高金融知识普及度，筑牢金融风险生命线，持续增强客户的金融风险防范能力，帮助区域客群守护好来之不易的辛苦钱。许茹芸