江南时报讯 今年一季度，南京市浦口区桥林街道12345政务热线共办理“如厕难”诉求工单38件。“如厕难”一直是公共区域待解决的民生难题，为有效解决群众诉求，提高群众满意度，街道12345及时将“如厕难”诉求工单统计汇总反馈至街道城管科。
围绕“我为群众办实事”实践活动，自4月起，街道城管科工作人员根据热线反馈清单对全街机关企事业单位、餐饮饭店、沿街商户等场所公厕进行摸排，了解附近居民真实诉求，对接有意向开放的单位，对拟开放厕所设施情况进行检查。初步确定5家对外开放厕所单位，并逐一与单位责任人沟通开放注意事项，签订“厕所开放联盟”合作协议。同时为保障对外开放厕所的服务质量，对5家开放厕所统一安装了开放标识牌、管理信息及保洁制度牌、导向指示牌，并组织成员单位进行规范保洁培训，让居民群众既找得到，又用得舒心。
目前5座社会厕所已正常对外开放使用，街道12345政务热线将继续关注“如厕难”工单并及时将清单反馈街道城管科，不断减少公共区域“如厕难”问题。
(桥萱)
