江南时报讯 4月12日，南京市建邺区沙洲街道莲花嘉园社区13幢居民代表，带着一份浓浓的心意来到了社区。原来在2020年底的腊月二十九日，莲花嘉园社区13幢1202室家中发生了火情，幸好社区网格员和巡查人员及时发现，协同物业果断处理，消防大队第一时间赶赴现场，扑灭了火情，及时安抚群众，虽有一点财产损失，但无人员伤亡，让整栋居民过上祥和的春节。

据了解，火灾是家中未掐灭的烟头遇到了可燃物，并迅速蔓延，造成10户居民的家中财产受到不同程度损失。火情处理后，社区和消防工作人员，一方面对受损户进行集中约谈，做好财产受损居民的解释工作，并做好财产损失统计。另一方面，快速封锁现场，做好现场拍照和留证等排查工作。当时恰逢年头，这场火灾让整栋楼蒙上了淡淡的灰色，居民们满脸愁容。社区书记亲自带领工作人员，安顿好居民的临时吃住，安抚受损居民的情绪，叮咛居民过好年，直到看到居民全部安顿好，社区工作人员才放心离开。

春节后，社区多次组织消防工作人员，对受损的居民进行调解、约谈，动之以情、晓之以理，公平公正处理，有效阻止社区不良的舆情言论，处理结果让居民颇为满意。同时，社区通过致居民一份信、小区微信群、小区电子屏，加大对安全防范的宣传，让居民充分了解家中电器及安全用火用电须知，让隐患消灭在萌芽状态。为此，13幢部分居民为了对社区和消防大队的帮助表示感谢，特地自费制作锦旗，这才有了开头那幕，居居给社区送上感谢信和锦旗的场景！

社区网格巡查，仅是社区千头万绪工作中的一小部分，但就是这看似不起眼的工作，甚至让部分居民和商家反感的巡查，为居民和商家解决了众多问题，尤其是涉及到安全的事，一经巡查发现，立即查处整改，“安全第一、预防为主”，社区巡查一小步，情系居民一大步。侯玉林 韩雅