江南时报讯 今年3月末，南京地铁7号线福建路站中铁二十四局接到市政12345转来的工单：有热心市民反映福建路桥的车道隔离护栏存在破损和移位，影响出行安全。
在接到该投诉后，南京地铁建设公司工作人员第一时间与诉求人联系，当天就对福建路桥的车道隔离护栏进行现场排查与核实，并安排工作人员对破损的车道隔离护栏进行维修和更换。同时考虑到市容形象，工作人员又特意对车道隔离护栏全部进行清洗，并粘贴反光标识，从而更好地确保周边市民群众的出行安全。经12345信息回馈，当事人对地铁建设方的及时处置表示满意。
南京地铁建设方表示，针对地铁施工过程中围挡存在的问题，地铁工作人员都会根据围挡的类型、材质、大小及破损程度等采取相应的处理方法，对围挡进行加固，及时消除安全隐患，保障广大居民的出行安全。
宁地轩 王露
