江南时报讯 现在，不少消费者通过和朋友、家人、邻居等拼团，以更低的价格，买到心仪的东西，体会更多的实惠和乐趣。然而这种物美价廉的购物方式真的靠谱吗？

　　近日，消费者朱先生通过12345热线向工作人员反映，自己通过某App购买的净水器，安装一个月后发现家中使用的水量异常，经排查问题出在净水器上，该品牌售后公司上门检查发现是净水器的排空阀没有安装，鉴于该售后人员态度也不好，于是朱先生要求赔偿。经了解，该品牌净水器的售后服务外包给了某公司，由该公司提供安装维修服务。通过工作人员协调，该公司最终赔偿了朱先生多支出的水费。

　　在此，南京市雨花台区市场监督管理局提醒广大消费者：

　　1.摆正心态，正确树立“一分价钱一分货”的态度，对于一些普通日用品和不用考虑品牌的商品，可以通过多渠道的价格对比来选购；

　　2.对于单价高，专业性强的商品，最好是去专卖店或者信誉高的电商平台选购。品牌好的家电既有技术质量的保证，同时他们的服务也是一大保障；

　　3.在第三方平台下单前，最好通过平台客服和品牌商品的官方店进行确认提供售后服务的主体信息，并保存好相关凭证，以便日后扯皮时能够找到“事主”；

　　4.签收商品时，一定要当场查看产品外形，全方位的检查家电的外壳是否有破损，表面的颜色是否有瑕疵，颜色是否纯正，漆膜有否剥落和光洁不均的现象，发现问题第一时间联系客服，并留存证据；

　　5.《电子商务法》对于电子商务平台经营者的义务做了相关规定，消费者在电子平台购买商品发生纠纷，自行协商无果时，也可以通过平台寻求帮助。

　　陈莉