江南时报讯 近日，南京市溧水区晶桥镇笪村村民朱先生通过“12345”政务热线反映家门口道路下水道堵塞，要求疏通下水道。
晶桥镇笪村村委会接到朱先生的诉求后，第一时间与他取得联系，了解详细情况。朱先生表示，自家处于村东面，道路路面下水道处有大量积水，可能是下水道堵塞，此前反映过一次，村委会也帮忙疏通了，但不久又堵塞了。村委会工作人员前往现场查看核实后，发现诉求人反映的该处下水道上次已进行了疏通。考虑到上次只是村工作人员清理了下水道垃圾，可能没有完全疏通，村委会工作人员立即联系专业人员前来处理，现下水道已完全疏通，积水也排放干净。
笪村村委会将处理结果告知诉求人后，朱先生对村委会和政务热线积极的办事态度表示肯定。
濮宇飞 张福敏
