江南时报讯 3月7日下午，人保财险南京营业部相关领导带队拜访南京雨花台区市场监督管理局，就“雨宁同行”品牌保险的落地进行深入交流。

　　正值315来临之际，雨花台区市场监管局相关领导指出，近三年辖区内消费投诉量年均增长超过20%，消费纠纷频发，但是政府监管资源有限，传统行政调解耗时耗力。为贯彻落实《南京市优化营商环境条例》、《江苏省消费者权益保护条例》，创新市场监管服务模式，区市场监管局拟通过引入综合保险服务，构建“政府主导、市场运作、多方共赢”的风险共担机制。

　　人保财险南京营业部对南京雨花台区市场监管局的邀请表示感谢，并结合保险理念，就雨花台区消费环境的痛点难点进行剖析。首先，荆总就同背景下我司“玄好物”品牌保险的创建历程进行了详细介绍。品牌保险的首创推出，是推进全域放心消费创建的落地举措，是提升政务服务效能、深化营商环境建设的有效方式。其次，结合区域特点，初步制定了包括承保范围、保险方案、理赔操作等全流程服务方案。最后，荆总指出通过引入保险使消费者权益保障升级，降低了重复投诉率。一是降低企业经营风险，增强市场活力；二是可减少市场监管局调解、仲裁等行政成本，聚焦更高优先级监管任务。购买保险并非单纯转移风险，而是通过市场化工具构建“政府监管+保险托底+企业自律+消费者参与”的公共生态，以“小切口”推进营商环境“大优化”，实现社会效益与经济效益双赢。

　　营业部扎实推进“金融消费者权益保护宣传月”活动，不断深化“以人民为中心”的服务理念，以实际行动保障金融消费者合法权益，为共建和谐消费环境贡献力量。

通讯员 苏仁保