江南时报讯 “感谢幕府山12345倾心倾力办实事，真情真意解民忧。”家住南京五塘新村小区的李女士握着街道工作人员的手说。
月初，幕府山街道12345热线平台接到群众投诉举报，五佰村路非机动车占道，堵塞交通。平台工作人员高度重视，多次不同时段实地勘察，发现五佰村路上段的三家小型菜市场、中段的房产中介、下段的公厕和烤鸭店等店门前存在早晚高峰期非机动车乱停放情况，使原本狭窄的五佰村路更加拥堵。店家也试着劝导和帮助顾客把非机动车移到路牙上的车位内，自行车自重轻还好搬抬，但电动车遇到高高的路牙就束手无策了。
平台工作人员及时将该问题报给街道，城管科、执法中队和社区一起拿主意想办法，最终决定增设缓坡方便群众解决难题。很快，在五佰村路各个拥堵点都出现了缓坡的身影。在执法中队和社区志愿者的宣传、劝导和管理下，原先杂乱无章随意停放在车行道上的非机动车有序地停在了路牙上的车位内，有效地缓解了五佰村路拥堵的状况。
近日，幕府山街道将安排执法中队加大对五佰村路违停车辆的管理力度，确保狭窄的道路不拥堵，停放的车辆井然有序，通过真抓实干解民忧、贴民心。
樊振宇
