江南时报讯(记者 尹丹丹 通讯员 地轩)将车站打造成为一道亮丽风景线，让市民乘车体验更有温度，这是南京地铁一直以来的追求。地铁内的卫生间作为地铁基础设施建设的重要组成部分，事关乘客的体验，也是社会文明程度的体现。

然而，南京地铁一些车站洗手间因使用年限较长，相关功能逐渐老化，部分热心乘客致电12345政务服务热线反映了这一情况。为提升运营服务品质，南京地铁工务分公司对部分车站卫生间进行试点升级改造，让车站卫生间重焕生机。

硬件改造：

南京地铁车站洗手间焕新颜

“那段时间真是太不容易了！我们实行两班倒的方式，从早上6点到凌晨两三点不停施工，节假日也不休，就为了在最短时间内完成卫生间的改造。在所有人的努力下，原本一个月的工程量，我们12天就完成了。”回忆起那段经历，南京地铁一号线土建技术工程师胡昆依旧颇为感慨。

胡昆告诉记者，之前洗手间会出现管道堵塞、排水不畅、异味刺鼻等问题，此次改造过程中，南京地铁工务分公司在彻底拆除原有卫生间的基础上，实现硬件设施的全面升级：增大管道尺寸，增加冲洗水箱的容积，确保排泄物可以顺利冲干净；墙面、地面采用浅灰色同质防滑砖，既简约又耐脏，还能减轻积水侵入砖内形成水渍情况；采用高品质白色釉面陶瓷洁具，长期使用光亮如新，不会产生表面龟裂；卫生间台面采用整体成型设计，依靠供应商提供的全套背栓系统固定在墙面上，保证台面的牢固可靠。

即便是卫生间里随处可见的小五金件，也都完成了改造。升级后的铰链和撑脚，确保了厕所隔板门在长期使用后也不会下沉变形，两侧隔板也不会发生歪斜。此外，卫生间台面两侧还安装了手按式给液器和烘手机，小便斗内置具备节水设计和灵敏度调节的红外线感应式冲洗阀，减少乘客与公共设施的直接接触，更加方便卫生。

“改造时也面临不少困难，最主要就是担心地铁运营期间施工会产生噪音、带来灰尘。为了尽可能减少对乘客出行的影响，我们都是先测算好各个材料所需要的具体尺寸，切割好之后再运至车站洗手间位置直接组装。”胡昆说道。

智能改造：

LED显示屏避免如厕尴尬

LED灯的使用，也为改造后的洗手间增添了智能感。台面上方的镜子升级成智能防水车边银镜，镜面后藏LED灯带可以补充照明，还可以查询天气、显示当前温度和湿度、播放音乐等。蹲便隔断上方增加了“有人”“无人”的提示。当厕位有人使用时，隔板上的人体感应器便会智能感应，隔断上方的显示屏也随即显示红色“有人”提示；当乘客结束使用后，显示屏又会变成绿色“无人”提示。相较于门锁上的手动提示，这样一块智能显示屏的自动告知更为醒目，乘客可根据提示有序排队使用，避免了如厕时被拍门的尴尬。

此外，改造后的卫生间还更换了吊顶，采用目前流行的铝板集成吊顶，内嵌LED筒灯和面板灯，兼顾公共区域和蹲便位的照明，让整个卫生间更加明亮。

旧卫生间由于排风设备老化，通风不畅，长期以来难免有一些异味，闻起来刺鼻。此次改造增加了一款全自动喷香机，根据使用频次或时间自动喷洒清新剂，可净化空气、消除异味。同时，卫生间内增加了地面吹干风机，时刻保持地面干爽无积水，保持洗手间内干净整洁。

据胡昆介绍，为保证洗手间卫生状况，南京地铁也严格日常保洁作业标准，增加清洁频次，保持厕所地面、洗手台、镜面清洁，及时清理水渍污迹，车站工作人员定时巡视，发现问题立即督促整改，做到细致周到的管理维护。

暖心改造：

小细节提升车站环境服务质量

此次卫生间升级改造对很多细节也进行了提升，给乘客带来更好的使用体验。一方面，在小便斗及洗手台前地面均设置约20厘米宽的不锈钢排水篦子，下有排水沟。地面有积水或脏污时，保洁人员冲洗后可以用拖把等工具将多余的水引入排水沟，保持地面干燥防滑，也防止积水产生异味。小便斗上方和蹲便隔板上均安装有置物搁板和挂钩，乘客可将随身携带的杂物临时放置在搁板上，增加如厕的便利性和舒适度。另一方面，根据乘客此前投诉“后排水式蹲便器容易出现水溅”的问题，南京地铁也借此次改造机会，全部更换为前排水式蹲便器，很好地解决了这一问题。

南京地铁还设置有单独的无障碍卫生间、无障碍马桶位，方便老人和残障人士使用。为便于轮椅的进出，南京地铁在改造设计时，还综合考虑了门的宽度、门槛的高度、卫生间内外高差等关键因素，从老人和残障人士实际使用的角度去优化设计，把方便落到实处。扶手杆是老人和残障人士频繁使用的设备，采用了尼龙材料复合不锈钢管制造而成的安全扶手产品，内含高活性抗菌元素，对多种常见细菌有显著抗菌功能。一应俱全的设施、合理的布局，让出行者感受到了对特殊群体的贴心关怀。

“自从车站洗手间升级以来，再也没有接到乘客投诉了，这说明我们的努力是被认可的。”胡昆笑着说道。随后，记者在新街口一号线地铁站随机询问乘客对于新洗手间的看法，众人纷纷表示，“变化太大了”“又干净又明亮，也没有异味了”。更有乘客笑着竖起了大拇指，以表示对南京地铁的赞赏。

截至目前，一号线新街口站、三山街站、鼓楼站以及二号线汉中门站的8个洗手间已全部完成升级改造，并已对乘客开放。接下来，南京地铁将继续着手一号线、二号线共8个站、16个洗手间的改造工作。