搭建沟通平台助力解决居民纠纷
2020-06-24 19:03:00  作者:李爽  
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江南时报讯 近期,南京中央门街道收到两位居民投诉,表示其所居住的小区因出新施工设置围挡,导致其电动车无法推放进车棚,两位居民电动车电瓶丢失,要求赔偿。

街道收到工单后,主动对接两位诉求人并至出新现场查看,经与两位诉求人核实,确实存在电瓶丢失的事实。查看出新现场周围环境后,发现寻找盗窃电瓶的人存在困难。街道立即联系出新施工队负责人,施工队表示出新围挡搭建势在必行,希望居民可以克服困难,支持出新工程。由于双方僵持不下,街道提出搭建沟通平台,希望双方能心平气和地沟通。经调解,双方认为都存在考虑不周全的情况,损失各承担一半,诉求人当场表示满意。由于出新工程还要进行一段时间,街道主动与施工方对接,希望针对该问题能有相应的解决方案,以免类似问题重复发生。最终,施工方表示施工期间居民可以临时进入施工方指挥部院子为电动车充电。居民诉求最终得到圆满解决。

李爽

标签:施工;诉求;居民
责编:滕方