江南时报讯 记者日前从南京地铁集团了解到，今年来，南京地铁始终坚持以饱满的热情、负责任的态度认真回复12345政务热线平台中的各种诉求，与市民建立起畅通的沟通渠道，并在轨道交通线网规划修编等工作中科学研究市民的意见建议，通过科学规划，有序推进项目建设，努力建设人民满意的城市轨道交通系统，着力推进城市轨道交通高质量发展。

城市轨道交通是现代城市交通系统的重要组成部分，是城市公共交通系统的骨干，对提升城市公共交通供给质量和效率、缓解城市交通拥堵、引导优化城市空间结构布局、改善城市环境具有重要作用。近年来，随着南京市轨道交通的发展，运营和在建线路里程不断增长。市民在享受地铁带来的快捷便利的同时，对一些规划线路的建设时间、站点设置情况及线路延伸的咨询建议也越来越多。人大代表、政协委员也高度关注地铁的规划和建设。12345政务热线就是广大群众向南京轨道交通系统规划、建设和运营等方面进行沟通、咨询和建议的平台，是建立南京地铁与市民之间良性互动的畅通桥梁。

通过12345政务热线平台，南京地铁与市民密切沟通，耐心回答市民提问，认真记录梳理市民的意见建议。针对板桥、禄口老镇、龙潭等地区要求开通地铁，桥北地区过江难等广大市民关心的热点诉求，南京地铁耐心回答市民提问，并在轨道交通线网规划修编过程中认真研究，按照高质量发展的要求，以服务人民群众出行为根本目标，科学编制城市轨道交通线网规划，为方便市民出行提供科学合理的规划支撑。通过过江轨道线路的规划建设，助力江北新区建设；通过优化轨道线网，提升对板桥、东山、仙林等片区的轨道交通服务；不断加强城市轨道与铁路南京站、南京南站、禄口国际机场等综合交通枢纽的衔接，进一步提高城市综合交通运输效率。

黄娟