江南时报讯 “感谢南京市政务平台、溧水区清欠办、永阳镇办事处，让我顺利拿到了工资。”近日，溧水区永阳街道“12345”受理中心收到了这样一件有温度的工单。
诉求人连先生是一位来自外地的农民工，2019年在溧水万达御景世家建筑工地干活，到了年终，包括李先生在内的数十名农民工拿不到工资。连先生拨打12345热线进行求助，收到工单的永阳街道村建办及时召集农民工安抚情绪，并协同溧水区清欠办协商处理对策。在为期几个月的清欠处理过程中，工作人员不厌其烦地与诉求人沟通，安抚情绪，在精神上给予极大的慰藉，最后通过不懈的努力协调，工资问题顺利解决。
葛静
