江南时报讯 “以前这种上门服务的事都是在电视上看到过，没想到现在就发生在我家，现在的派出所民警服务真好！”市民邓先生看着为老母亲上门办证的民警感叹道。

　　连云港市灌云县伊山镇居民邓先生的母亲周女士今年已经90岁高龄了，最近一段时间老人家的精神状态不是很好，邓先生想带着老人去医院看看，却怎么也找不到老人的身份证。没有身份证，有关医保的相关事宜就办不了，老人年岁已高又行动不便，不能去派出所办理身份证，这可急坏邓先生了。情急之下，邓先生来到伊山派出所寻求帮助。

　　“警察同志，我的母亲今年九十岁了，想补办一个二代身份证，可是她年纪大了行动不便，无法到派出所补办身份证。但是领取养老保险、缴纳医保等事宜都需要提供身份证，你们能不能帮忙想想办法？”12月7日上午，邓先生匆匆来到伊山派出所向民警求助道。

　　“您别着急，派出所户籍窗口一直为老人和特殊人群提供上门办证服务，您先填一个离线采集表，留下老人的地址和您的联系方式，我这边忙完就去给您办理。”了解情况后，户籍民警夏丽连忙拿出采集表让邓先生填写，并仔细核对老人信息，做好登记。

　　当天下午，夏丽便和同事李超、吴浩，带上相机、指纹采集器等设备，来到老人家中，她细心为老人整理好头发，扣好纽扣，一切就绪后便开始采集信息。由于老人家年迈且行动不便，只能卧床，拍照难度较大，夏丽耐心与老人和其家人沟通后，经过多次努力，终于将老人的身份证照片采集完成，并通过系统审核，顺利帮老人补办了身份证。

　　信息采集完成后，邓先生再三对夏丽表示感谢。（张进 何丽婷）