江南时报讯 面对日趋严峻复杂的疫情态势,江苏银行常州分行积极响应政府要求,履行社会责任,彰显金融担当,加大资金支持力度,保障金融服务畅通,通过金融力量为企业“输血供氧”。
疫情防控形势严峻,防疫物资需求不减。江苏银行常州分行了解到某公司是疫情防控物资的重要供应商,其为医院等机构提供健康码及人脸识别系统,前期处于研发阶段,目前进入批量生产阶段,适逢常州疫情多发,订单需求突然迅速增加,企业急需流动资金周转。分行了解情况后,将客户利益放在第一位,及时响应企业的资金需求。但常州地区已下达封闭式管理通知,要求所有居民非必要不离开居住地,此时所有员工均居家办公。在接到客户的融资需求后,本着客户优先、急事急办、特事特办的原则,分支行上下一心,迅速联合行内多部门组建应急小组,为企业开通绿色通道,客户经理迅速上报授信,分行小企业部、审批部快速准入,快速审批,从收集资料到放款仅用3个工作日,切实解决了客户的用款需求。
为了更好的服务和关怀建工客户,江苏银行常州分行积极联系业务单位,了解客户的服务需求,最终决定从两方面做好服务。一方面情暖建工赠送防疫物资。积极协调各大商超,在短时期内将慰问物资筹措到位,组织党员小队第一时间把方便面、饮用水、口罩、消毒液等物资送到五个合作单位共八个项目负责人手中,礼轻情义重,特殊时期的暖心行动温暖着他们。另一方面,“疫”起同行提供开卡服务。受疫情防控影响,不能上门办卡,经过解释,取得了项目经理的理解,同时提供批量开卡、疫情缓解后及时上门办卡、服务好自行来网点开卡的民工等多种服务方案。此外,积极通过微信群在线解答、解决客户金融问题和难题。
疫情无情,守望相助。江苏银行常州分行将积极承担社会责任,助力企业打赢疫情防控狙击战。下一步,分行将与企业同心战疫,共克时艰,继续做好疫情防控和金融服务工作,为经济社会平稳运行贡献金融的力量。 (邱国忠)