江南时报讯 常州市天宁街道青果巷社区网格员，在日常走访接待居民求助时，通过耐心细致的沟通，发现办事居民是一个有拆迁纠纷的安置户。细心的网格员将这一事情反映给网格长，网格长又反映给社区书记兼工作站站长周文静，周文静及时和街道沟通，街道相关部门经过协调将一起长达8年的拆迁信访事件圆满解决，既解决了当事人的困难，又化解了社区矛盾，小小网格员细心办大事。

　　2020年4月份，在抗击新冠怡情工作正在进行时，天宁街道青果巷社区一位姓姜的居民找到社区网格员小吉。她的房东将在合同到期后不把房子续租给她了，她请社区网格员帮忙劝劝房东或者帮忙找一个合适的房子。这位老人平时是夫妻俩居住，年事已高，子女不在身边，社区网格员平常经常走访他们，姜某已经将网格员当成朋友对待。这位姜某是2012年青果巷修缮保护建设时的拆迁户，当时已经签订了拆迁安置补偿协议，因和房管局发生纠纷，拒不搬家，被法院强制搬迁，为此曾多次到市、区政府上访，甚至还赴省进京到建设部、最高院寻求法律依据，都未有结果。因住不惯建设公司提供的过渡房，自己在青果巷附近租房过渡，近期因房东要房子用，决定到期不再续租，姓姜的老太太就来求网格员帮忙。一是做作房东的工作，继续续租给他，或者帮他找个合适的房子，并且因为东西太多，想请社区人员帮忙一起搬家。

　　网格员将此事反映给社区书记兼网格工作站站长周文静后，周文静想“何不借这次机会劝劝老太太，将拆迁纠纷处理掉，直接搬到安置房，一步到位”。周文静就将自己的想法和街道工作人员进行了商议，街道征收办、综治办，多次举办沟通协调会，抓紧协调沟通，掌握当事人的想法，消除误会，处理了拆迁纠纷，并聘请搬家公司帮忙，在租赁即将期满时，给老人家搬到安置房里住下，圆满的化解了，一起社区矛盾。

　　(邱国忠 沙扬)