江南时报讯(记者 康旭阳 通讯员 方方)日前,记者从江苏省市场监管局获悉,今年3·15期间(3月1日至3月15日),全省12315热线平台共受理消费者诉求55329件,与去年同期相比上升10.97%。全省消费市场整体稳定有序,未发生群体性或重大投诉举报事件。
消费者对部分商家售卖冷链食品的资质存疑,询问商家销售的冷链产品是否登录江苏冷链系统;消费者关注商家提供的售后服务是否符合国家要求,询问如何要求商家履行三包义务。