为顺应金融科技发展趋势,提升运营服务质效,近日,农发行江宁区支行组织全体员工参加由总行组织的运营数智设施推广应用的线上培训活动。
此次线上培训活动由总行专业讲师进行授课,围绕运营数智设施的功能特点、操作流程和应用场景等内容进行深入浅出的讲解,通过理论阐述与实际案例相结合方式,让参会人员深刻体会到数智设施在提升业务办理效率、优化客户体验等方面的重要作用。培训活动还设置提问环节,通过“提问—解答”实现线上线下互动,进一步提高专题研讨的针对性,现场学习氛围浓厚,员工们表示受益匪浅。
运营数智设施的推广应用是提升农发行核心竞争力的重要举措。下阶段,该行将按照上级行工作部署,认真落实智慧运营发展规划,积极推进运营设施数智化,促进数字技术赋能网点服务,以数字化转型助力“三农”事业高质量发展。(王永梅)