江南时报讯(记者 康旭阳)沪指连创新高,两市成交量连续四日突破1.5万亿元。成交量的极速放大,对券商APP造成考验,自7月6日开始,有多位投资者反映,国泰君安、华泰证券、招商证券等券商APP出现短暂“宕机”的情况。
牛市来了,网上开户排长龙
“久违的牛市,随便买就能赚!好久没看到如此好的行情了。”南京市老股民吴先生告诉记者。前几日股市暴涨后,不少股民由衷地感叹“久违的牛市”来了。
突如其来的“牛市”也吸引了不少场外投资者的入场。在火爆行情的刺激下,诸多场外投资者抓住机会火速开户,各大券商的股票开户数量连日来随之高涨。自7月6日以来,券商APP迎来大规模“排队”开户,有大型券商APP网上开户出现了近500人排队的现象。
蜂拥而至的新股民更是挤爆了券商服务器,华泰证券、国泰君安、招商证券等多家券商交易APP被曝出现了登录不上、数据延迟、交易卡顿、银证转账及两融功能无法使用、无法显示等情况。
7月7日午间,多位网友在社交平台反映华泰证券交易软件手机客户端崩溃,交易界面出现访问困难,显示“网络连接不通畅”,登录屡屡失败。对此,华泰证券回应称,近期行情火爆,7日下午涨乐财富通APP账户资产查询量激增,部分客户通过“我的”页面查询资产刷新出现延迟,目前,该页面资产展示已恢复。
记者了解到,2015年5月份也曾出现因交易量过大导致华泰证券交易系统登录拥堵的情况。2015年5月21日尾盘,华泰证券交易系统登录拥堵,导致部分用户无法登录交易系统。
同样“宕机”的还有国泰君安。该公司回应称,7月6日上午9:50,仅少部分客户通过手机交易软件君弘APP客户端查询总资产、转账时超时,君弘APP其他业务正常,网上交易、电话委托等其他客户端都正常。
同日,还有投资者反映,自己使用的招商证券APP上午“宕机”至少15分钟。对此,招商证券回应称,6日上午,公司关注到网上有两位客户反映交易遇到问题,招商证券立即对系统进行了全面排查,未发现问题。目前公司通过多种渠道联系这两位客户,争取以最快的速度了解清楚并及时解决客户遇到的问题,相关结果会及时公布。
另有多名投资者在社交平台称,东方财富等互联网金融数据服务商也或多或少出现了交易缓慢、卡顿等情况。
华泰证券开户数增加近30%
相比线上开户的火热,线下券商营业部则略显冷清。7月7日,记者走访了南京多家券商营业部发现,相比以往“牛市”时券商营业厅的开户盛况,此轮“牛市”线下营业厅显得较为冷清。
“现场办理业务的投资者不多,有部分临柜开通两融、科创板、创业板的客户,但和平常无异,并无排队现象。一方面是现在大多投资者不愿意来线下网点,避免人员集聚的风险;另一方面是线上开户方便,除了两融业务开户和期权开户需要临柜以外,目前投资者股票开户和办理业务基本都可以自行在线上完成,临柜挤挤攘攘的情况已经很久未出现了。”南京某券商营业部经理告诉记者。
截至目前,中国证券登记结算有限公司还未公布最新开户数据,但根据其最近公布的5月份数据显示,前两月就已有大量新股民涌入市场。中国结算最新数据显示,5月份沪深两市新增投资者数为121.41万户,同比增加5.34%。同时,截至5月末,沪、深两市期末投资者数为16619.42万户,同比增长8.46%。至此,今年前5个月,沪深两市新增投资者数较2019年末新增644.18万户。
另有数据显示,7月份以来,华泰证券日均开户数环比增加近30%,涨乐财富通产品功能使用率快速提升,日均用户活跃度环比提升近20%;6月份,国泰君安线上开户环比上升三成以上,君弘APP月活环比提升近10%,访问次数提升近30%,7月6日,国泰君安线上开户较日常提升约80%;银河证券6月份开户数据较5月份环比增幅18.95%。