在建设银行泰山新村支行中,有这样一位客户经理。在思想上,她坚持学思践悟,把学习内化为人生态度、生活方式和毕生追求,钻研专业知识和岗位技能,努力成为一个学有所长、业有所精的业务骨干;在工作上,她坚持知行合一,不断历练能力,被评为“个人产品销售能手”、“普惠业务营销能手”,她就是生东林。
进入建行的近十年来,生东林通过自身的不断努力学习,无论是思想上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,成长为深深烙着“建行”印记的新时代青年。在琐碎忙碌的工作中,生东林以精益求精的精神,把各项业务做到极致。在年初新冠疫情防控期间,为支持更多小微企业获得信用贷款支持,建行南京分行认真履行国有大行责任担当,加强小微企业金融保障。为响应号召,生东林主动提早复工,牺牲个人休息时间,为遇到资金困难的小微企业送去金融活水。
“从3月到4月下旬,小微企业借贷申请集中爆发,我就连轴转地工作,期间几乎没有休息日,每天都要工作到夜里十一点多。”生东林告诉记者,白天的工作时间,她需要处理行内的个人理财业务,只有到了晚上,才有时间进行小微企业申报资料的梳理和整合。“有一次,一位小微企业客户急需资金周转,那两天我每天工作到凌晨十二点多,最终在3天之内就为客户完成了下款。”据了解,2020年复工复产以来,生东林已为近40家小微企业完成了普惠金融贷款。加班加点的工作,解决了客户的燃眉之急,让生东林获得了客户的高度认可,有一位企业客户特意制作一面锦旗,并为她介绍了五位普惠客户。
除了为小微客户解决资金难题,建设银行南京分行还不断加强防疫工作的开展,采购消毒液、口罩等防疫物资,免费送给复工企业。在此过程中,生东林主动担负起联络企业客户的责任,“许多小企业其实很难买到足够的口罩,行里采购的防疫物资,我们也积极地联络重点客户,把这份爱心送出去,让更多企业能顺利复工。”生东林表示,虽然防疫期间自己的工作量加大了,但是能够帮助到小微企业,让她发自内心地高兴。
据介绍,生东林自入行以来脚踏实地、默默奉献,立志要成为青年力量的优秀先锋,2019年全年实现惠贷款金额新增4995万元,2020年旺季以来,普惠贷款额新增3600万元,分期480万元。对于未来的发展,她表示,将以更好的服务回馈建行的客户,“每个人都有自己的路,无论选择哪条路,一定要坚持,不能轻言放弃。奋斗的青春最闪亮,我们的诗和远方就是拼搏的汗水留下的痕迹,青春不散,奋斗不止!”