江南时报讯(记者 杜立明 通讯员 韩阳 张明华)三年磨一剑，砥得梅花香。

截至2019年末，存款总量达347.54亿元，2017-2019三年净增72.18亿元，当年净增36.93亿元，是当地四家国有控股银行增量合计的1.5倍；贷款户数、总量分别达25711户、235.54亿元，三年净增7423户、55.41亿元，当年净增21.85亿元，比当地体量最大的国有控股银行增量还多1.44亿元。五级不良余额、不良率分别为5.85亿元、2.48%，双创历史最低水平；资本充足率、拨备覆盖率分别为12.11%、201.08%，双创近年新高；纳税额以年均2000万元的速度增长，2019年缴纳国家地方税收1.86亿元。连续12年被东台市委市政府表彰为“综合考核先进单位”，被东台、盐城两级政府分别授予“五星企业”、“四星企业”荣誉称号；省联社、银监等级行考核提升到AAAA级和3B级，获评“四好领导班子”奖……

记者走进东台农商银行，深度揭示新一轮转型发展奥秘，在谈到取得的成绩时，该行领导班子成员纷纷表示：成功创建“四好领导班子”，是全行上下创新发展的结果。历史是由员工创造，成绩归功于员工，能实现2017年夯实家底、步入正轨，2018年平稳发展、稳中有为，2019年稳中有进、进中提质，全行上下凝心聚力、拼搏奋进，才取得了这样的硕果。

将速度上的快数量上的大，转为运行上的稳质效上的优

——提升政治站位，厘清转型发展战略策略

在银行业创新发展的大背景下，提升政治站位，厘清转型发展战略策略，是东台农商行创新发展的法宝之一。

更新发展理念。主动适应形势变化，统筹党建与经营、管理与发展、速度和质量的关系，以价值创造为导向，将关注的焦点从速度上的快、数量上的大，转移到运行上的稳、质效上的优，着力追求更有质量、更有内涵、更可持续的发展。

明确发展战略。实施战略澄清，科学制定三年规划，坚持党管金融，提升政治站位，明确支农支小核心，通过做大零售业务、做优公司业务、做活线上业务，改善收入结构，提升盈利水平，打造扎根本土，管理规范化、精细化的“小而美”银行，叫响“金东先锋”党建品牌。

实施考核引导。围绕“支农支小”主题，从董事会层面开始约束，将“单户授信总额不得突破5000万元，发放3000万元以下贷款，提高1000万元以下小微与涉农占比”写入公司章程，引导降低户均。充分运用考核“指挥棒”，拉开创利部门、营销岗位与中后台部门岗位的收入差距，提高拓户和1000万元以下小微贷款考核计价，鼓励创造价值，做小做散。2019年，客户经理年收入是机关办事员的1.39倍，中层干部年收入最大差距为37.61万元。

山再高，往上攀，总能登顶；路再长，走下去，定能到达

——把握主要矛盾，疏浚转型发展痛点堵点

实施问题导向，列出攻坚重点，拿出“打硬仗”“啃硬骨头”的精神，打破发展桎梏，扫除前进障碍。

突出化解不良风险。实施重点突破工程，彻底打消“等、靠、要”政策的思想，坚决依靠自身努力化解信用风险。实施多点出击，创新贷款“远程公证”模式，优化贷款“三查”模板，建立贷后检查团队，规范新增管理，将问题消灭在萌芽状态成灾之前；优化清收大队，创新内部招标清收，实施班子牵头，大额不良挂帅清收，综合运用核销、诉讼、拍卖、打包转让等各种手段，全面控降五级不良。

树立健康发展理念。推进合规银行三年建设，召开全员合规警示教育大会，灌输“红线意识”“底线思维”；打造合规标杆网点，开发全面合规管理系统，建成全覆盖合规评价体系，上线“掌上合规”APP；实施“雷霆行动”，建立部门联动查处违规和“双惩戒”机制，创新巡查督导工作模式，倒逼讲规矩、知敬畏、存戒惧。实现违规问题数量、人次以及信访时间直线下降，合规考评提升到全省系统第5名，“合规标杆网点建设”“全面合规考核评价体系”获省联社认可，并向全省系统作经验介绍。

营造良好外部环境。主动做东台人民的银行，联手地方政府，共同出资亿元设立民营小微企业专项转贷基金，累计运用275次、21.57亿元帮助148家企业化解到期贷款“过桥难”“过桥贵”问题，稳定经济秩序。争取政府入股，密切银政联系。建立优秀青年干部挂职建制镇（区）服务机制，先后组织两个批次36人次挂职镇（区）担任镇（区）长助理，实施银政双评价、同考核，引导挂职人员自觉转变身份，融入地方，担当宣传员、参谋员、沟通协调联络员、服务员。

崇尚英雄，器重英雄，重用英雄

——实施以人为本，汇聚转型发展动力活力

实施“凝心聚力”工程，运用“鲶鱼效应”，一致化个人利益集体利益，促进主动作为，齐心发展。

构建“凝心”工程。运用物质激励，对标经营成果，同步将员工的年人均工资性收入由13.11万元提高到19.27万元，实施待遇留人。实施精神关怀，组织青年员工入职仪式、组织在职员工定期“自助式”谈心交流、组织到龄员工退休仪式、组织退职中层茶叙，切实增强各层面人员的家园感、归属感。提高幸福指数，坚决执行“双休”“带薪年休”制度，建立员工午休室、运动健身房，加强后勤“小厨房”管理，倡导“快乐工作，健康生活”。

培植“进取”文化。实施党建引领，编印标准化手册，创新“党员e家”平台，组织“四强”党支部创建，开展争创“金东先锋”活动，将“一个支部建成一个堡垒，一名党员打造成一面旗帜”。坚持“以文化人”，组织才艺大赛、技能比赛，组织“金点子征集”“日志撰写评比”，开展“我的银行我代言”活动，激发员工进取意识、建功意识。

活化“用人”机制。坚持“宰相起于州郡，猛将发于卒伍”，将青年员工、业务骨干放到基层一线锻炼成长；健全专业、管理“双序列”晋升通道，让有理想的成长、肯奋斗的前进；“坚持以业绩论英雄，凭功过定奖惩”，实施动态考评，运用合规业绩、末位不进位“双重淘汰”，正向负向“双向激励”。三年累计调整管理岗位人员185人次，解除中层管理人员职务23人，目前中层正职人均年龄仅37周岁，比三年前降低2岁。

打造“小而美”银行，

将想法变成办法转为做法

——锚定核心要务，推动转型发展提质提效

协同政治、经济、社会“三种责任”，通过营销、服务、管理转型，推动自身高质量发展和担当金融“主力军”“两个目标”共同实现。

聚焦营销转型，突出信贷增量拓面。优化顶层设计，增设零售业务部，合并公司业务一二三部为公司业务部，设立直营团队，增强深耕普惠金融，服务乡村振兴组织领导力。设立独立审批人，建立贷款产品研发中心，细分不同客群量身定制10多种贷款产品，提升客户需求响应力。改变阶段性、运动式、“一阵风”的营销模式，开展“春风行动”“夏日风暴”系列营销活动，常态“助农”“惠企”劳动竞赛，增强信贷营销推动力。实施“阳光信贷”升级工程，农村推行“整村授信，阳光送贷”；城区开展“网格化”营销，实行服务包干，责任到人。实现贷款客户、贷款金额逐年增长，阳光信贷整村授信308个村场、13.69万户，授信金额97.35亿元，授信面73%。

聚焦网点转型，突出服务跨界融合。对营业部、建制镇网点实施智能化改造，增设社保卡自助发卡机、STM智慧柜员机，考核离柜业务率；对非建制镇和城区网点，探索与轻食、快递、休闲娱乐等异业合作，加载生活、消费场景，分类打造特色社区银行；对村场金融便民服务点实施功能加载、机具升级、标识统一，建成411个“阳光驿站”。运用科技赋能，深度整合手机银行、收单商户、云闪付、扫码付，推广“阳光e贷”，创新“金东e贷”，构建客户掌上自助获取服务平台。探索融合化服务，加强异业联盟，跨界融合，以二类账户项目落地为抓手，与“国贸集团”等实体商户、“慧家优选”等电商平台合作，构建市民金融服务、百姓生活消费平台，实施银行商户相互引流、互相“带货”。

聚焦管理转型，突出运营效率效益。实施结果导向，转变管理模式，将战略落地项目和年度重点工作单列出来，建立跨条线部门的“敏捷组织”，实施

“项目式”管理，执行“周汇报、双周促进、月季考核、年度验收”，促进提高工作效能、工作成果。突出服务职能，将专业部门的职责定位由“管理服务型”转向服务管理型，建立月度问题查改和下乡服务机制，推广运用交办督办系统，考核挂钩蹲点服务质量，倒逼机关转变作风，服务一线。推广精细化管理，加大低成本存款营销，上线实物资产管理系统，实施费用预算管理，推动利率市场化定价，通过“内涵式”发展达成降本增效。

“成绩仅是站点，发展只有起点，没有终点”！

尽管今年1-5月份，该行各项存款已净增44.14亿元；各项贷款已净增3169户、15.86亿元；手机银行注册户、收单商户已分别净增3.67万户（有效户）、5937户，整体呈现“业务逆势而上，客户增量拓面，服务加速转型”的平稳态势。面向更广阔的未来，该行行长刘刚表示：下一阶段，该行领导班子将继续牢记初心使命，坚持务实肯干，充分运用党建聚力、科技赋能，全力加速营销精准化、服务线上化、管理精细化转型，合力推动东台农商银行和东台经济社会高质量发展更稳更好迈进！