在完成2020年校招5000高校毕业生的计划后，近日，苏宁易购宣称将向全国增招2000名高校毕业生。在就业形势尤其严峻的今年，互联网零售企业的这一招是何目的？记者进行了调查。

增招2000人为哪般

其实早在今年2月份，苏宁就启动了无接触春招，围绕“1200工程”和“互联网店长工程”两个人才供应链进行招聘，已经为应届生提供超过5000个就业岗位，目前已陆续入职，投入岗位工作。此次再增招2000人，逆势增招的背后，也能看出苏宁互联网转型和全场景融合的野心与信心。

“增招2000名毕业生，是为了强化区域互联网布局。之前招的5000人，发现不够用，又等不到明年的校招，只好增招。”苏宁易购集团家电集团总裁吴丁剑说，“互联网店长工程”是苏宁今年启动的招聘新物种，招揽培养年轻化一线经营人才，主要分布在苏宁全国40多个城市的10000多家各业态终端门店。

“疫情下苏宁加快线上业务及门店数字化发展节奏，全力推进社群营销、离店销售和到家业务，同时加大开放平台扶持力度，持续深化互联网转型工作。而如何最大限度的挖掘用户需求、抢占市场份额、打造好服务的心智，需要一批懂互联网、天生就活跃在互联网上的年轻人来做。他们有探索的激情、有研究的兴趣、有互联网的玩法和经历，他们就像一群鲶鱼，搅动整个零售行业。” 吴丁剑说。

1998年出生的黄卓洋是上海立信会计金融学院的一名应届毕业生，一场疫情，让原本准备春招的他慌了神，学校辅导员推荐的职位大多都在上海附近，与他的期望不符，许多企业缩招、毁约也让他觉得前途渺茫。4月初，在国聘网站招聘专场，黄卓洋注意了苏宁“互联网店长工程”的招聘信息，感觉看到了希望——“应届生可根据个人兴趣和期望地点来选择岗位,经过1-3年,能够逐步成长为门店店长乃至区域管理层的核心骨干”。既可以留在老家附近，也与他的职业规划重合。他立马投递简历，经过笔试和两轮云面试，很快拿到了家乐福武汉区域的互联网店长工程offer，终于安下心来。“很怕自己毕业即失业，没想到这次面试进展很快，拿到offer的那一刻，真的很激动。”他说。

强化区域互联网布局的战略正是符合了当今新的消费趋势。江苏省统计局对于上半年消费品市场数据的解读用了“消费市场持续向好，新兴业态加快发展”这一句话。其中，消费升级类商品增速加快，网上零售快速增长，“无接触配送”需求大幅提升是三大特征。

研究用户需求带动“冷门”专业

今年，数学、统计学、心理学、社会学这些对于零售企业来说相对冷门的专业受到了青睐。如数学专业已招40个、统计学52个、心理学20个、社会学62个，而在即将增招的2000人中，还将扩充这些专业的人数。

“我们每年其实都在通过1200校招工程储备毕业生，更多基于供应链和技术研发，需求量比较大的专业是IT、物流等。”

吴丁剑

说，“未来，除了研究商品和研究供应链，用户研究以及基于人群未来的消费需求预判可能是更加重要的一件事。这些‘冷门’专业对于互联网零售企业来说，将变得热门。例如未来我们要做很多数据的收集，通过数据的研究发现未来趋势，所以统计学对零售企业来说就会很重要。”

今年大学毕业生招聘的另一个新现象是，因为疫情，企业招到优秀毕业生的机会反而增加了。苏宁易购招聘团队的相关负责人说，今年有一些优秀的毕业生，可能原来计划考研或是出国，后来改变了计划，这样，就发现今年在同样的成本下，能够最终储备的优秀人才的概率会比其他年份要高一些。记者看到了苏宁今年“1200十八期”招聘的成果图：211及985高校毕业比例达74%，硕士及博士以上学历占比54.5%，海外留学生占比12.6%。互联网店长工程学历：硕士2.9%、本科92.7%、专科4.4%。

“不服管”的“98后”就业了

现在，1998年、1999年、2000年出生的年轻人开始陆续就业。他们是有个性有主见的一代，进入社会后有何不同？

“我们那个时候可能会讲服从，领导叫你干什么，你要按照领导的意图把这个事干好。95后群体，他们对自己的认知是理性的，相对比我们那个时候要清晰，更多的时候，要么你说服他，要么你就容忍他，所以管理上面可能需要有一些不同。这部分人你要把他激活了，可能他的动力会比我们那个年代的人要大。”吴丁剑说，“我之前在南京大区做总经理，要尝试推动中央集成系统的标准化和连锁化发展，大部分人说干不出来。那时大区里分到40多个新毕业的大学生，我就把他们分布到各个店，去尝试做这件事。这些年轻人动不动直接就打个车从店里‘闯’到我的办公室，说你们原来设置的这个东西不对，要怎么怎么改。如果最后证明他是对的，他就动力百倍，觉得被认可了。”

在苏宁，未来年轻人的发展空间会更大。“我是2003年进公司的，那时公司基本上给你设置好了一个发展路径，如五年你要达到什么程度，十年达到什么程度。但现在互联网时代，变化快又多，在大的战略下各方面需要进行灵活的调整，人才战略也一样。”吴丁剑说，“年轻人有个性，来了以后，需要做一些感兴趣的事。那么可能一到两年之后，基于他们的一些兴趣爱好，我们会给他们设计一些专门的项目组，让他们自己去干，干完了以后给他一些创新性的激励，想激发一些90后高管、95后部门负责人，甚至97、98后也能快速突然凸显。这种方式可能更加高效，对于企业来讲高效，对于他自身的发展也是高效的。”

正如黄卓洋所说，互联网店长工程跳过了许多基础性的工作，一上来就是实战，“自己在学校时也策划过许多体育活动，但真正接触到大促活动，就是小巫见大巫，从策划到落地中间有太多需要学习的了，但每天都像被打了鸡血一样，很期待新一天的挑战。”近日，苏宁召开了818三十周年庆云发布会，黄卓洋也参与了一些策划工作，让他最开心的就是自己提出的方案被认可，并在落地，但仍有很多难题等着他在攻克。

交汇点记者 宋晓华