工行扬州分行聚焦跨境金融服务痛点，于近日自主研发上线“跨境慧意”全景视图平台。该平台通过深度整合不同系统中的信息，构建全域数据智能中枢，有效解决了传统模式下信息割裂、商机捕捉滞后及人工分析耗时等难题。
平台以客户编号为枢纽形成动态关联图谱，无缝整合金融交易行为与非金融场景数据，并建立“高外币消费无信用卡”客群识别模型。其核心创新在于嵌入了场景化主动营销引擎，显著提升了营销响应速度。
应用上线以来，成效突出。通过构建“数据采集-智能标签-场景推送-闭环管理”全链条服务模式，客户经理可每日获取动态清单，触达效率提升，分支机构资源投放精准度提高，客户流失预警响应时效缩短。
“跨境慧意”以数据为杠杆撬动百万级跨境客群深度经营，不仅实现信用卡渗透的有效突破，更推动业务模式完成从“人找数据”向“数据慧眼”的关键转变，为分行跨境金融高质量发展注入新动能。（周梅）
