随着市场和客群需求变化，90后、00后等新兴群体对旅游有更多元的需求，要想在市场竞争中破局而出，传统的旅游景区需顺势而为，亟待更新升级。垂云通天河景区经过升级改造后发生了翻天覆地的变化，现在已经被评价成为整个桐庐游玩内容最多，游玩时间最长的景区。一起来看看！

　　垂云通天河景区原貌垂云通天河，是一条岩溶地下暗河，由于亿万年前的地壳变动及火山爆发等因素，使景区所在地理范围形成了典型的喀斯特岩溶地貌。垂云通天河历史悠久，源远流长。据史料记载，早在三国吴越时代就有先人涉足垂云通天河，至唐宋已棕鼎盛。通天河入口处的上方石壁上有“垂云古迹”四个摩崖石刻的大字，据载为唐贞元年间（公元791年）的桐庐县令刘文会所题，后当地两位杨姓村民将其摩崖石刻在入洞口的洞壁上方，遗留至今。明代诗人杨宏有诗赞美垂云古迹道：“夏日炎忘暑，冬游却似春，源流虽一派，清白只垂云。”

　　垂云通天河既可泛舟听胜，亦可探幽猎奇。沿途观赏垂云古迹、镇山古镇、江南蒙古包、水中大观园、石佛山洞后，船行至888米，由特别设计的升船设备将游客连人带船升至8米高落差的二级河道，惊险刺激，堪称一奇。连人带船飞上岩顶，稳稳地落入二级河道中。参观了海底世界、深潭峡谷、金钱谷、佛手岛、太子林、垂云飞瀑等特色景观之后，游客可以参加垂云通天河在国内率先推出的地下河探险旅游。游客在专职探险导游的指导下，另行更换行装各带专用照明设备，由向导带队，在悠悠长河中，涉河川，攀石崖，闯峡谷，进行趣味无穷的长河探险。

　　传统景区面临的痛点

　　1、内容空洞 / 千篇一律

　　景区内容多为自然资源观光型和人文资源简单陈列型，业态比较单一，多为门票加商品售卖，可读性可品性较弱。而全国同类型景区建设生搬硬套，产品同质化严重，没有特色。

　　2、产品老旧 / 市场笼统

　　现存景区大多以观光客群而衍生的项目产品，随着市场和客群需求变化，90后甚至00后，对旅游有了更新奇的要求，现状旅游景区产品已不能满足其消费需求。而且景区对市场研判比较笼统，缺乏市场细分。

　　3、投资巨大 / 收益微薄

　　投资成本高，建设周期长，投入过大。而盈利点很少，盈利周期长。

　　4、模式单一 / 矛盾突出

　　现状景区有很多为景区+保护区，景区+农田模式，在开发过程中就会形成各方矛盾，极其不利于景区发展。

　　垂云通天河景区如何升级？

　　升级后的垂云通天河景区直接化身成为OMG心跳乐园，在保证传统项目品质的基础上，增设很多潮流网红元素和亲子家庭打卡的项目，可以满足更多的游客需求，促进景区的多样化。提升景区品质，增强游客的体验感，推进景区转型升级，是紧跟时代步伐，满足市场需求的有效做法！一起来看看景区如何变身时尚乐园？

　　OMG心跳乐园，以“上天入地”为主题，上天可玩空中嘉年华，入地可探秘奇幻地下河。是一个可观、可游、可玩、可居的综合性全景游乐园。

　　这是一个满足多类人群需求的游乐园，孩子们在游戏中认识大自然的神奇，年轻人在游戏的刺激中释放自己，年长者在山川之间感受悠闲的快乐。

　　OMG心跳乐游瞄准年轻人需求，开发针对年轻群体的游乐项目。翻开小红书，关键词心跳乐园搜索后随处可见年轻人的打卡分享。这里有着350米落差的丛林漂流天路飞车、凌空漂流、长空秋千等超多刺激项目，全程尖叫，更有超级适合避暑的地下河溶洞——垂云通天河，“惊叫”过的人生，无所畏惧！ 垂云通天河在山下，OMG心跳乐园在山上，但不用爬山！景区套票里有赠送的自动天梯，可以坐天梯上山哦。对老人和小孩都非常友好。乐园包含五大必玩项目：通天河游船、凌云天桥、九天云廊、天路飞车、凌空漂流，还有一些小项目长空秋千、红孩儿魔网、黑森林大冒险、威亚飞人等，乐园还专门设置了不同的线路选择供游客选择。其实最令人感到惊喜的并不是这些游客项目，而是景区的卫生间、餐厅、咖啡馆等服务设施，不同于传统景区的脏乱差，这里的整体服务配套有清晰友好的标识，餐饮服务也都比较标准化，咖啡馆的设施环境和市中心商业区没有什么差别。

　　乘船进入地下暗河游览钟乳石貌，洞内四季恒温18℃，全长4.5千米、落差380米。一路乘船一路讲解，河两岸的石笋、钟乳石形态各异，在灯光的烘托下有如一幅奇幻的地下长卷，不禁让人感叹大自然的鬼斧神工。

　　如何更亲子？OMG心跳乐园在景区沿路设置众多儿童游乐项目，既满足成人需求，又满足儿童户外活动需求。

　　不同于传统的景区餐饮，OMG心跳乐园的餐饮全部统一经营，统一标识，提供的餐饮内容也不同于传统景区的传统小吃，非常符合年轻人的口味需求和就餐环境需求。

　　景区更新的内容和路径

   1、景区更新内容随着市场和政策的变化，顶层思想应当与时俱进，时时把握市场脉搏，对变化做出适时的应对策略和调整。深度挖掘本土文化，凝练主题，文化创新，形成吸引核，是景区更新的突破口。做好思想更新，是使一个景区走向可持续发展的重要。现在年轻一代的旅游不再是去参观一个景区或者经典，休闲、放松、亲子、带狗社交等都是他们的新需求，OMG心跳乐园通过洞察新需求进而对传统景区进行更新，让老景区换发出新的生命。同时在市场营销上，OMG心动乐园随处可以看到有工作人员在景区的热门项目边进行直播带货，在降低成本的同时，扩大宣传广度，分析潜在客群，通过大数据明确推广对象，极大提升营销效果。在游览模式上，针对客流变化，人群特征，OMG心跳乐游开发了不同的游玩线路，让游客一目了然。而且不同于传统景区的电动车短驳等选择，而是通过各类形式的电梯让游客减少走路。还有一个更为重要的维度就是景区的卫生间规范，这无疑就是对景区基础设施更新的一个缩影，彰显景区人性化服务的一个风标。OMG心跳乐园在这一方面做的非常规范，卫生间非常干净整洁。

    2、景区更新路径通过分析景区运营、资源转化、流量测算、消费产品、IP传播度、游客体验反馈等，景区需要找出存在的问题并确定更新目标。例如增加客群消费，扩展客群类型，增加景区黏性，增强产品项目的体验性等等。根据诊断出来的问题和确定的更新目标，筛选需要更新的项目和提出定更新策略。只是景区更新并不像医生看病，景区是一个关联极强的系统，在提出解决问题的过程中要考虑到各个方面的关联，上到顶层设计策划规划，下到景区基础建设服务，都需要拿到一起做全局分析。例如景区根据诊断提出要增加景区盈利目标，然后提出策略引入参与性项目，那么景区的顶层设计，空间结构，管理服务等都要有相应的调整。而且根据引入的参与性项目，那么要选址在哪里，应该提供什么类型的服务，市场人群是哪一类等。这些问题都是需要全面考量评估。

　　景区发展正如一个自然生长的生态系统，因时而异，环境不断变化生长。根据提出的策略，景区对其进行跟踪评估，考察其与景区生长的匹配度，以保证景区走向可持续发展的良性循环。

　　素材来源 | 垂云通天河景区微信公众号

　　编辑| 李朔

　　审核|李萌