滨海农商银行:深耕运营提质效 创新服务谱新篇
2025-10-22 21:02:00  来源:江南时报  作者:李雪峰  
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  江南时报讯 今年以来,滨海农商银行运营管理部紧扣高质量发展目标,精准施策、创新服务,各项工作实现“全达标、零滞后、多亮点”,有力支撑全行经营发展。

  该部门多项核心指标表现突出:集中作业通过率99.07%、集中授权通过率99.33%,账户重点对账率、反洗钱关键岗位持证率均达100%。各业务条线协同推进,修订厅堂营销考核方案,开展特色活动;推动城北养老金融服务中心开业运营,通过5场活动获取350户客户信息;将账户审核时长压缩至9分钟内,客户识别率达91.5%,远超考核目标,实现效率与质量双提升。

  科学的工作机制为优异业绩提供坚实支撑。运营管理部通过“三措并举”夯实基础:制定详细计划,明确时间节点与责任人;加强过程督查,每周召开会议跟踪进度;严格履职考核,完善办法并引入末位淘汰机制。在养老金融领域,创新提出“六个一”建设目标,推动“缤纷颐年”存贷款产品落地,填补了全行养老金融产品空白。

  多项创新举措成为全行发展的重要推动力。柜面开口营销纳入量化考核,通过“一句话营销”动态激励机制营造全员营销氛围;养老金融服务中心既提供专业金融服务,也通过特色活动丰富老年人精神生活;持续完善的运营考核机制为全行运营效能提升注入持久动力。

  (李雪峰)

标签:运营管理;养老;金融服务中心
责编:滕方

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