江南时报讯 自盐城市建湖县民营企业金融服务中心设立以来，建湖农商银行紧紧围绕《民营企业金融服务中心（试点）驻点工作方案》要求，选拔两名业务过硬、服务意识强、沟通能力好的信贷人员认真做好驻点工作，有效提升了民营企业金融服务水平。
持续做好跟踪服务。制定民营企业金融服务中心驻点工作行动方案，明确驻点人员工作职责，确保驻点人员根据企业咨询内容，积极提供金融服务解决方案。同时，按照要求建立信息咨询台账，对无法解决的问题，及时记录并做好跟进，确保企业诉求有记录、有回声。
积极投放实体贷款。创新和优化信贷产品，根据县内民营企业特色和经营特点，定期开展调研，研发专属金融产品，满足民营企业的特色融资需求。发挥政银合作平台作用，通过与民营企业金融服务中心的信息共享，及时了解企业动态和需求，发挥地方法人银行机制灵活优势，提升办贷效率，根据企业融资需求，第一时间入企对接，在确定合作方案后3个工作日完成放款。
持续优化服务机制。简化服务流程，适当减少繁琐、耗时环节。优化服务监督考核机制，以政府部门服务质量评价为基础，结合客户满意度调查，对服务情况进行客观公正的评价，并将评价结果纳入专项考核，激励员工提升服务水平。积极参与政府主导的金融服务平台建设，整合各方资源，为民营企业提供更加全面、便捷的服务，形成金融支持民营企业的合力。
(游基飞 李程)
