“一条七里长廊,半卷彭城画卷”。
为深入推进法治与文旅融合,提升辖区法治环境,近日,云龙区司法局在徐州“彭城七里”历史文化街区组织开展“云法同游”法治宣传活动。活动形式多样、内容精准,聚焦旅游消费中常见的纠纷问题,让群众在沉浸体验中学法用法,使法治精神真正融入文旅脉络,为辖区居民和游客构筑起“可感、可触、可用”的法治风景线。
沉浸式普法,让法律走进景区日常
“徐州文旅做得好,法治宣传也这么贴心,处处为游客着想,这座城市真有温度!”一位游客由衷感叹。
为助力徐州“彭城七里”地域文化发展,云龙区司法局指导彭城司法所创新打造“云法同游”文旅普法品牌,组建了一支由人民调解员、派出所民警、社区法律顾问和普法志愿者构成的法治服务队。在街区人流密集处,团队以“沉浸式普法”为核心,设置咨询台,在醒目处悬挂“与‘法’同行游彭城 云法同旅e路畅”主题横幅,布置涵盖旅游合同、消费维权等实用知识的图文展板,并结合真实案例解析,让法律条款“活了”起来,更加易懂、好用。人民调解员主动发放《民法典》“云法同游宣传册”“人民调解手册”等资料,围绕游客关心的常见问题,详细介绍人民调解的受理范围与流程,突出其“省时、省力、省钱”的独特优势,引来众多游客驻足咨询,成为法治风景中一道温暖的服务线。

延伸式服务,让法治惠及更多群体
“有位游客住了两天,非说房间有烟味,要求全额退款,换房也不接受,我们该怎么办?”一家宾馆负责人焦急地询问。
法治服务队走进景区周边社区和个体工商户,开展精准法律服务。一方面,针对游客的旅游合同纠纷、消费侵权、人身财产安全等问题,社区法律顾问结合相关法律法规及典型案例,细致解答并提供专业指导,帮助游客理清维权思路、明确维权流程;另一方面,围绕景区周边个体工商户的规范经营、订单处理、客户投诉等需求,提供针对性解答,助力其依法经营,从源头减少旅游纠纷。

共绘法治长廊,法治与文旅双向赋能
此次“彭城七里”法治宣传活动,通过多维模式,实现了法治与文旅的深度融合,既激活了街区的文化魅力,也擦亮了“云法同游”普法品牌。下一步,云龙区司法局将继续立足地域经济文化特色,鼓励更多司法所因地制宜打造特色法治品牌,推动法治力量真正融入基层治理与产业发展,为全区高质量发展提供坚实法治保障。
图/文作者:刘影




