江南时报讯 日前，宜兴市组织召开2023年度“放管服”改革创新创优项目评审会。经过前期初步评选，宜兴农商银行协同宜兴市数政局开展的《深化“政银合作”实现“双向赋能”，全力打造“家门口”的服务大厅》的项目入围评审会，并通过现场交流展示，荣获“放管服”改革创新创优项目一等奖。

　　给政务服务做“加法”，让智慧服务“暖人心”。在市数政局和省联社指导下，宜兴农商银行根据“农商·苏服办”政银合作网点标准化建设要求，以“1+6+18”试点形式推动政务服务以点带面，深入网点基层，逐步构建市镇村三级服务体系，为企业群众提供“暖心式”帮办代办服务。至2023年末，全市已建成1个旗舰网点，34个标准网点，132个便民服务点，累计办理政务业务17000余笔。

　　给政务服务做“乘法”，让多元服务“强保障”。该行在与市数政局多次对接商讨后，双方联合出台《宜兴市“农商·苏服办”政银合作工作方案》，按照“三有三好”建设标准，在各网点设立政务服务专区，统一配置自助设备，通过赋能自助终端推进政务服务事项前移，实现247项高频事项的自助办理。在村级主要便民服务点统一配备外网电脑、双面屏pos机等设备，实现140项高频事项的自助办理。

　　给业务流程做“减法”，让集成服务“减负担”。通过不断拓展服务场景，该行在“苏服办”旗舰网点营业部开设公积金办理、企业开办、出生一件事、不动产登记、社保业务等服务项目的专窗，为企业和群众提供“一条龙”集成服务,有效解决了业务事项办理多环节多次跑的问题，增强群众的获得感和满意度，实现企业群众“就近办、家门口办”。

　　政银合作是一项长期工程，也是一项互惠共赢、惠民利民工程，宜兴农商银行将携手宜兴市数政局进一步深化“政务+金融”平台功能建设，不断延伸服务触角，让群众在家门口、在掌心上，即可享受暖心、优质、高效的便民服务，为政务和银行业务融合发展贡献农商力量！

(顾恺之)