江南时报讯 春节期间，一名客户手持一张定期存单到兴化农商银行边城支行办理存单支取业务。柜员於桂芹在为其办理业务时，发现该存单的电子印章是边城支行的，但账号并非该支行所有，且纸质偏厚、字体偏粗。她立即将其放在紫外线灯下观察，发现没有江苏省联社的logo等防伪标志，因此怀疑这是一张假存单，并立即报告给该支行运营主管。经过系统查询，他们发现该客户名下确实有一笔同金额的存款，但已被销户支取，从而确认这张存单为伪造。

　　边城支行工作人员立刻启动了应急预案，运营主管第一时间向支行行长蒋忠明和总行汇报，并拨打110报警。周庄镇派出所民警在电话中了解基本情况后表示，由于当天雨雪天气道路结冰，他们到达的时间可能会有所延误。

　　与此同时，客户家人不断打电话催促他离开银行。在这种情况下，边城支行工作人员在兴化农商银行运营管理部的指导下，通过引导客户使用微信缴纳社保、办理其他业务、发放春联、主动询问客户具体情况等方式，不露痕迹地拖延时间。

　　9点40分，周庄镇派出所三名民警赶到边城支行。运营主管根据与客户聊天了解到的情况，告知出警人员该客户家中还有两张假存单共计金额约15万元。行长蒋忠明高度重视，陪同客户至周庄镇派出所协助案件调查处理。

　　边城支行能够成功拦截这次伪造存单事件，得益于网点工作人员的专业素养，也得益于对案件防范的长期重视和应急预案演练的快速响应成效。

　　(葛启鹏)