东韵社区网格员以细腻“笔触”绘出美好生活画卷
2025-08-06 09:48:00  来源:江南时报网  作者:李家豪  
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  江南时报讯 在基层治理的广阔舞台上,苏州工业园区斜塘街道东韵社区以网格化管理为笔,绘就一幅共建共治共享的美丽画卷。通过每月定期的网格联席会议和构建起的常态化治理机制,社区搭建起网格员、物业项目部、居民代表等多方交流的桥梁,成为社区治理创新的智慧孵化器。

  各方代表围绕网格内热点难点问题,各抒己见、深入研讨,共同谋划解决方案。这种开放包容的治理生态,极大增强了社区治理的透明度与居民参与度,有效提升了治理效能。如今,东韵社区已形成上下联动、左右协同、全民参与的治理格局,为和谐社区建设筑牢了根基。

  网格巡查日日新,细微之处见真章

  东韵社区的网格员,如同社区的“毛细血管”,深入到每一个角落,用双脚丈量着社区的每一寸土地。他们按照既定的网格划分,在日常工作的间隙,每日抽出半小时进行常态化网格巡查。这不仅仅是一项任务,更是一份责任与担当。

  在巡查过程中,网格员化身“环境美容师”,每周处理小广告至少500处,随手清理、捡拾垃圾,让社区面貌焕然一新。面对乱堆放、散养家禽等棘手问题,6月他们联动物业处理20余处,收缴煤气罐3个,形成合力,共同解决。在专项事务治理方面,网格员同样不遗余力。针对车库住人现象,已对辖区3000余套车库摸排多轮,核实修复总车库烟感报警器30余个,为社区安全保驾护航。出租房合规化整治也成果显著,已完成31户出租房合规化整治工作,主要涉及二房东房源缺四件套、厨房隔断及阳台加装马桶问题。

  更重要的是,网格员还积极倾听居民的诉求,无论是家长里短的小事,还是关乎社区发展的重大问题,他们都耐心倾听,细心记录,用实际行动拉近了与居民的距离,让居民感受到社区的温暖与关怀。

  矛盾调解促和谐,网格润滑显效能

  在东韵社区,网格员不仅是环境的守护者,更是矛盾的调解员。面对网格内的矛盾纠纷,他们总是第一时间介入,用耐心和智慧化解一个个难题。

  近期,一起房屋漏水纠纷在网格员的努力下得到圆满解决。网格员多次上门走访,了解情况,协调双方,最终促成一个双方都能接受的解决方案。这样的例子不胜枚举,网格员用实际行动证明了他们在矛盾调解中的重要作用。

  此外,在6月开始的社区三年提升改造项目中,网格员也发挥了不可或缺的润滑作用。面对部分区域移除绿化新增非机动车停车位引发的居民意见,网格员耐心解释政策,监督施工过程,确保改造工程顺利进行的同时,也最大程度地减少了居民的不满情绪。在车库出租住人联合整治行动中,网格员更是全程参与,从宣传动员到现场整治,每一个环节都留下了他们辛勤的汗水。

  网格活动聚人心,文化传承润无声

  东韵社区深知,社区治理不仅仅是解决一个个具体问题,更重要的是凝聚人心,传承文化。因此,社区以网格为载体,建立居民活动群、志愿群等线上交流平台,让居民在虚拟空间中也能感受到社区的温暖与活力。

  同时,东韵社区还联合党建共建单位、专业社会组织,定期开展各类丰富多彩的活动,截至目前,已开展各类文体活动50余场。近期,社区成功举办古籍探索暑期特色系列活动,让孩子们在探索中感受中华文化的博大精深;开展“小手的味道书屋”亲子共读活动,增进了亲子关系,营造了良好的家庭阅读氛围;还通过社区“四季厨房”,以“食育文化”为纽带,推出“春日青团制作”“夏日凉茶工坊”等主题活动,让居民在动手实践中体验非遗的魅力,增强文化自信。

  在东韵社区这片充满活力的土地上,网格化管理正如同一张细密的网,将社区每一个角落紧密相连。未来,东韵社区将继续以网格化管理为笔,绘就更加美好的社区治理新篇章,让幸福之花在每一个网格中绚丽绽放。(李家豪)

标签:网格;社区;治理
责编:陈衍晖

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