江南时报讯 1月24日,辖区陈先生来到泰州公安医药高新区分局(高港分局)周山河街区派出所户籍室窗口,询问如何帮22岁的儿子补办身份证。陈先生表示其儿子因病无法自理,前几天突然发现孩子的身份证过期,导致现在无法领取相关生活补贴,急需补办身份证。
户籍民警考虑到陈先生的儿子因病行动不便,难以前来派出所户籍室办理。王慧敏当即向派出所领导汇报相关情况,准备好采集指纹器、拍照等设备,并与陈先生约定好时间上门服务,为群众解决燃眉之急。
上门后,陈先生的儿子因病难以控制自己的身体,一直晃动,照片采集工作成了一个难题,王慧敏拍摄了十多张照片都不合格,期间,民警不厌其烦帮孩子调整头部姿势,又连续拍摄了十多张照片,采集工作才圆满结束。到了录指纹的部分,由于孩子的右手一直紧握难以控制,户籍民警一边帮孩子按摩放松手部、活动手指,一边采集指纹,终于完成身份信息采集工作。离开时,陈先生对户籍民警热心服务表示深深感谢。 吴宇