江南时报讯 为全面提升党建引领基层治理水平，关心关爱烈日下持续坚守的新就业群体，不断满足其多元化服务需求，8月15日下午，南京市建邺区江心洲街道洲岛绿园社区联动共建单位力量为新就业群体开展了暖“新”服务项目，社区创新推出“法律护航+需求直通+清凉补给”服务体系，逐步将单项服务转化为双向奔赴，为新就业群体构筑“可歇脚、能维权、有回应”的友好服务圈，来自美团、京东外卖骑手10余人参加活动。

律社联动 推出“法律护航”暖新服务

围绕新就业群体劳动关系复杂、维权渠道匮乏等难点痛点，社区党总支结对共建单位锦天城律师事务所共同打造了“帮宁解忧”暖“新”法律服务项目，采取“定期服务+不定期普法+实时咨询”的灵活模式，为新就业群体提供免费法律咨询、普法讲座、法律援助等服务，双方定于每月第一周的周三下午在社区开设法律咨询专场，聚焦新就业群体劳动合同纠纷、交通事故理赔等普遍关注的问题提供一对一指导。

当天下午，外卖小哥们纷纷前来咨询，现场气氛热烈。专业律师耐心解答了他们在工作中遇到的法律问题，帮助他们了解自身权益和维权途径，切实解决快递小哥、外卖骑手等群体在工作中遇到的法律难题。一位美团骑手表示，这样的活动让他们感到被重视和关爱，也增强了他们在工作中应对困难的信心。社区通过这种贴心的服务，不仅拉近了与新就业群体的距离，也为他们解决了实际困难，实现了真正的暖“新”服务。

征集意见 推出“需求直通”暖新措施

社区在服务大厅设立人民建议征集“金点子”信箱，结合新就业群体的各项需求，广泛征集意见和建议，社区创新推出“诉求征集—快速响应—处置回应—治理反哺”服务机制，激发群体内生动力。现场社区干部与部分新就业群体围绕提升驿站功能、举办义诊服务、开展便民惠民、融入基层治理、参与志愿服务等方面开展了深入的交流活动，通过热烈的交流讨论，现场共征集意见8条，后续社区将充分结合需求和建议，分轻重缓急抓好推进，紧急的事项先办理，一般的事项抓紧办。

活动期间，社区还以“宁小蜂驿站是新就业群体的家”为主题，编印驿站文明公约，充分引导外卖小哥们爱护驿站环境，维护驿站良好形象，现场邀请外卖小哥们开展了承诺签名活动。

精细服务 推出“清凉补给”暖新行动

炎炎夏日，酷暑难当，高温下送餐的外卖小哥们十分辛苦，社区积极整合共建资源，联合生态科技岛经开区管委会共同开展夏日送清凉行动，为辖区10多位外卖小哥们送去清凉物品和生活关怀，为他们提供了藿香正气水、水杯、解暑饮品、充电宝等物资，提醒他们在送餐期间注意劳逸结合，确保自身安全。同时社区还在宁小蜂驿站摆放了清凉饮品和食品，小哥们随时到驿站饮用解渴，避暑休息。后续社区还将逐步开展从“高温关怀”到“全季守护”的暖心行动。

下一步，洲岛绿园社区将统筹谋划，拓展更多服务形式，为新就业群体持续提供文化赋能、技能培训、节日慰问、运动健身等服务活动，逐步引导小哥们从“治理对象”变为“治理伙伴”，积极倡导外卖小哥、快递员等骑手群体融入社区基层治理，借力骑手优势赋能安全巡查、隐患排查、应急响应、不文明劝导等多项社区服务，让他们在奔跑的奋斗路上体现人生价值、展现奋进力量。

通讯员 杨红 黄静 

记者 殷文静