“我本来只是抱着试试看的态度来的,没想到还真能办成,我现在只用回家等着有女儿户口页的新户口簿,最麻烦的事情解决了,后面办起来就方便多了。”近日,水城居民陈先生来到沿江街道为民服务中心成功为刚出生不久的女儿申报老家沛县的户口。
原来,陈先生在国庆期间喜得一女,考虑到孩子太小加之疫情反复,不宜到处奔波,给孩子落户的事就一拖再拖。眼看着要到南京市居民医保参保缴费期截止日,为了让孩子能正常享受明年的医保待遇,办理老家户口成了当下的难题。正当陈先生踌躇之际,南京公安发布了有关省内新生儿户口异地申请的通知,于是陈先生抱着试试看的心情前往沿江为民服务中心大厅。在了解情况后,街道为民服务中心综合窗口工作人员及时指导陈先生在现场填写了申报申请和承诺书,又通过公安系统上传了原籍户口簿和孩子的出生证作为申请材料,并告知他注意接听电话以便及时到场核对户籍地传送的资料等注意事项。
次日,陈先生便接到了沿江派出所综窗的电话,请他核对由原籍派出所传递过来的载有女儿户籍信息的常住人口登记表,并签字确认。为确保陈先生及时为女儿办理医保,中心工作人员主动提醒居民城乡医保参保、社保卡办理等事宜。至此,陈先生心里的大石头落了地,在异地办理落户的难题得到了解决。
陈先生对“互联网+”的服务模式以及为民服务中心的高效服务留下了深刻印象。由政务+警务数据传输代替居民两地奔波,省去了往返老家的时间和精力,这样一厅多能,数据多跑路、群众少跑腿的沿江模式让陈先生深感便捷。
自派出所公安事项入驻沿江街道为民服务中心以来,中心政务+警务紧密合作、协同升级。江苏省一体化平台上线后,中心已经实现了包含本市新生儿落户+居民医保参保+社保卡申领在内的新生儿一件事一天、一次办服务。如今,依托公安户政业务的升级,沿江为民服务中心政务+警务服务、新生儿一件事也再次随之升级。沿江街道为民服务中心始终以为人民群众办实事、解难题为目标,积极探索、优化服务模式,不断提升群众办事体验感和满意度。
薛瑶