江南时报讯 为帮助小微商户解决实际困难，11月以来，紫金农商银行东城支行加大外拓走访力度，聚焦商圈、楼宇里的小微商户，安排专班人员，携带移动STM设备，积极推进上门服务，宣传普惠小微信贷产品政策，为小微商户量身定制综合金融服务方案。

　　通过节假日里的挨户走访，一天下来，该行能为小微商户开立二三十张借记卡。针对小微商户交易手续费高、到账时间慢、交易限额等问题，该行着重向商户们推广二维码收单业务，并帮助商户一并开通手机银行、转账、网银等功能，同时结合商户日常理财实际需求，有针对性地推广行内理财产品。与此同时，该行工作人员还现场为客户进行手机银行的操作指导，宣传手机银行中的账户查询、转账汇款、投资理财等功能，引导客户正确使用手机银行查询当日交易往来流水，有效提升了客户体验。

　　经营融资也是小微商户常常面临的难题。该行在开展结算交易服务的同时，加大普惠小微信贷产品政策宣导，通过与小微商户的交流沟通，精准获悉一手信息，掌握实际需求，为商户一对一定制综合服务方案，切实解决商户在经营过程中遇到的资金难题。此项工作开展以来，东城支行为商户们建立了专门的微信服务交流群，随时随地为商户解答交易结算疑问，破解资金支付难题。

　　紫金农商银行东城支行将更加贴近小微企业，提供优质便捷的金融服务，不断探索普惠小微商户金融服务的有效途径，立足小微企业实际需求，优化产品和服务，提升小微商户服务效率，倾力打造服务小微商户的“贴心银行”。

　　(侯婉晴)