赣榆农商银行多举措保障春节高峰期业务运营
2022-01-24 20:28:00  来源:江南时报  作者:吕丽 庞敬强  
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  江南时报讯 为保障广大客户如常享受到高效、便捷的金融服务,进一步提升客户金融服务体验度,赣榆农商银行采取多项措施,全力保障春节高峰期业务稳健、有序运行。

  强化组织领导,成立指挥中心。根据省联社春节业务高峰期的总体工作要求,该行成立2022年春节业务高峰期业务运营保障工作指挥中心。

  制订应急预案,周密部署工作。指挥中心结合以往年度春节高峰期业务受理情况,提前仔细排查自身业务运营中可能存在的问题,在安全、合理的前提下,制订应急对策,分解落实到具体部门和人员,并组织开展模拟演练,最大限度地化解可能出现的问题,确保春节高峰期业务运营工作顺利、有效开展。

  提前分流引导,减少集中风险。提前了解重点客户、优质客户和大客户春节期间业务需求,密切沟通,引导其错开高峰期办理业务,能提前的尽量提前;各部室网点根据区域内客户特点,提前与社保、代发代扣业务等单位协调对接,提前办理批量代发等业务;根据辖内网点营业机构业务特点和业务量差异,选派机关部门业务骨干36人成立党员先锋队,协助网点做好业务分流、秩序维护、金融服务、走访营销等工作,缓解网点压力。

  (吕丽 庞敬强)

标签:高峰期;春节;客户
责编:滕方