近年来,常州市钟楼区五星街道飘香路社区在五星司法所指导下,创新打造“法卫飘香”基层治理品牌,通过“三治融合”工作模式,在基层治理实践中取得显著成效,先后荣获江苏省民主法治示范 社区、江苏省健康社区、江苏省常州市优秀家事调解社区工作室、全科社工服务优秀窗口等多项荣誉,为五星街道法治建设提供助力,走出了一条具有特色的基层法治建设新路径。
从“愁眉苦脸”到“笑脸相迎”
“陈师傅,您家鸽子笼拆除的问题,咱们去‘邻里议事厅’坐坐?”社区网格员小刘的话音刚落,陈师傅的气就消了一半。以前,小区里谁家楼道乱堆乱放、管道漏水,常常是各说各理,吵到脸红脖子粗。直到社区党委搭起了“邻里议事厅”这个“援法议事”平台,情况才彻底变了。热心肠的老党员李大爷成了“先锋议事员”,在职法官带着法律顾问坐镇,连心理咨询师都来帮忙捋顺情绪。通过“每季度全覆盖走访”,谁家有难处、小区有矛盾,都记在小本本上。今年5月,有几位保洁阿姨着急地冲进社区,哭诉自己的工资被拖欠,社区“矛盾化解直通站”立刻召集物业、第三方公司和居民代表开了会,三天就解决了问题。就这样,四年下来,社区调解了600多起纠纷,还为小区争取到30多条实在建议——从修整“彩虹路”到加装停车棚,都是居民们自己商量着定的,真正过上了“我的小区我做主”的日子。
从“看不懂法”到“会用法”
“小张,我儿子之前出了车祸,现在肇事司机不肯支付治疗费,这可咋办?”刘大叔急匆匆地跑到“人人飘香空间”,法星民情工作室的张律师正在值班,听完情况,当场帮他在线提交了法律援助申请。要是不想出门,“龙城e诉中心”的线上法庭更方便。王阿姨的一笔钱被老赖借走好多年,社区工作人员帮她在线联系法官,当天就完成了起诉程序。“以前觉得法律离咱远,现在才知道,法庭就在家门口呢!”王阿姨逢人就夸。
在飘香路社区,学法用法就像去邻居家串门一样方便。法官、律师、调解员轮流在工作室坐班,多年来提供法律咨询服务800余次。大运河边的见义勇为公园更是个“活课堂”,老党员任奶奶常带着孩子们在这儿讲故事:“你看这位叔叔,就住在咱们的蓝天新苑,着火了二话不说冲进去救出这个腿脚不便的老奶奶,这不仅是勇敢,更是守住了咱心里的那份正气。”
社区公告栏里,“法治宣传栏”总贴着最新的普法海报,“法治读书角”的书架上,《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国老年人权益保障法》摆得整整齐齐,遛弯的大爷大妈常来翻一翻,慢慢都成了“法律明白人”。
从“被动听法”到“主动学法”
“家人们,记住千万不要点击未知链接,千万不要告知别人验证码……”在“飘香法治直播间”里,社区网格员小季正拿着手机直播,评论区里“学到了”“点赞!转发给我爸妈”的留言刷个不停。这是社区想出的新招——把法治讲座搬进直播间。除了讲法律,“法治课堂”还请居民身边的模范来讲故事,目前,这样的直播已经办了40多场。到了“国家宪法日”“禁毒日”这些日子,社区更加热闹了,派出所民警带着反诈宣传册来摆摊,银行工作人员教大家识别假币。去年民法典宣传月,社区搞了场“法治集市”,居民们猜法治灯谜、玩法律知识转盘,欢笑间就把法律条文记在了心里。
如今的飘香路社区,不仅有法治的“安全阀”,更有幸福的“加速器”。社区正盘算着把闲置的空间改成慈善超市和红色服务吧,既能帮助困难家庭,又能给快递小哥、外卖骑手提供歇脚的地方。
季玲玉