农发行灌南县支行积极响应上级行号召，做好农发行集中银企对账系统上线后工作，优化服务流程、强化风险防控、升级客户体验。
新系统借助省级处理优势，实现企业网银对账全流程智能化管理，客户可实时查看、一键确认对账单，系统自动短信提醒。原支行处理的网银线上对账环节由省行专业团队统一完成，提高效率。
支行建立“客户需求直通车”机制，客户有疑问可通过办公电话或客户经理反馈，30分钟内响应，疑难问题当日解决，并定期回访重点客户，提供“一对一”指导。
通过客户满意度调查，持续优化服务。此次银企对账系统升级是数字化转型关键一步，未来支行将继续提升服务水平，与客户携手共赢。（施星如）
