江南时报讯 近日,张家港农商银行崇川支行成功拦截一笔涉保健品诈骗资金。当日,一名七旬老人至崇川支行办理取款业务,要提前支取一笔4万元的存单,且该笔存单是十天前刚开立的。柜面工作人员汤小秀按例询问取款用途时,老人眼神闪躲,仅称“要购买灵芝孢子粉等保健品”,见此情况,汤小秀立即上报主管。随后,凭借日常反诈经验,柜面工作人员敏锐察觉这可能是一起针对老年群体的保健品诈骗,立即展开劝阻。
在劝阻过程中柜面工作人员委婉提示老人,近期保健品诈骗频发,不法分子常以“免费讲座”“专家义诊”为幌子诱导老人高价购买无效产品。老人却坚持称“销售店为自己一直购买牛奶的店铺,和老板认识很多年了,不会骗人”。见老人固执己见,工作人员以“需子女知情同意”为由,主动协助老人拨通子女电话。子女当场表示:“这绝对是诈骗!我们劝过多次,父亲都不听,多亏银行人员坚持!”劝阻成功后,工作人员还向老人发放《老年人防骗指南》,并讲解常见诈骗手法。老人深受感动,称赞银行服务贴心,既让他保住了存款,又增强了防骗能力。
(周萌 季贵钰)