为深入贯彻落实中国农业发展银行盐城市分行关于业务连续性管理的工作部署，全面提升应对突发运营中断事件的能力，保障客户服务不间断和业务运行稳定，近日，建湖县支行严格按照市分行统一要求，精心组织并圆满完成了2025年上半年常态化业务连续性应急演练。本次演练旨在检验应急预案的有效性、突发事件报告机制的畅通性以及手工替代方案的可行性。
聚焦实战，模拟真实场景。本次演练采用桌面推演与实战模拟相结合的方式，在一楼营业大厅实地展开。演练严格参照市分行提供的统一脚本，由会计行长亲自督导，柜面主管、柜员及科技支持人员共5人全程参与。演练紧密围绕汇兑业务中断及网银签约失败两个业务场景。
成效显著，验证机制能力。本次演练取得了预期效果，有效检验了该行业务连续性管理机制，该行制定的应急预案覆盖全面、流程清晰，在突发事件报告、指令传递、手工操作等关键环节均发挥了有效指导作用，特别是手工汇兑方案操作准确、账务核对无误，充分证明了预案的可行性和完整性。
巩固成果，筑牢安全基石。该行已迅速制定优化方案：一是强化专项培训：将重点围绕报告流程规范、文档（特别是《运营中断事件报告单》）填写标准等开展系统性强化培训，确保全员熟练掌握。二是优化资源配置与职责：进一步细化应急预案中各岗位职责，增加关键岗位备份人员配置，确保应急状态下人力充足、响应及时。
此次演练是对该行应急处置能力的一次成功检验和有效提升。建湖县支行将以此次演练为契机，坚持“平战结合、常备不懈”的原则，不断夯实业务连续性管理基础，持续优化应急预案和处置流程，全面提升风险防范化解能力，为该行各项业务的安全、稳定、高效运行保驾护航，为客户提供更加坚实可靠的金融服务保障。（李鸣宇）
