广发银行南京分行党委、行长室高度重视消保工作，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，践行以人民为中心价值取向，切实提升金融消费者维护自身合法权益的意识和能力，引领分行形成人人参与、人人尽责的金融教育氛围。

　　王保洲

　　党委书记、行长

　　南京分行始终秉持“保障金融权益，助力美好生活”的核心宗旨，全方位构建更完善的客户服务体系，积极投身消费者权益保护提升行动，力求以更专业的金融知识、更高效的服务流程、更温暖的人文关怀，持续优化客户服务体验，切实守护客户的金融权益，助力每一位客户迈向更加美好的生活。

　　郑海

　　党委委员、副行长

　　在合规管理方面，我们坚守审慎稳健、未雨绸缪，对金融业务各环节展开严密监测。主动识别潜在风险点，全面评估风险等级，向消费者清晰阐释业务开展过程中的风险隐患与应对策略，助力消费者在参与金融业务前透彻掌握相关风险及收益情况，切实维护消费者的合法权益。

　　陈琦

　　党委委员、副行长

　　在零售金融服务方面，我们严格恪守行业规范与道德准则，确保产品说明详实、清晰，服务流程透明、规范。不夸大、不模糊，全面展现产品和服务的细则、潜在风险以及预期收益，助力金融消费者在充分知晓信息的基础上，自主且理性地规划家庭资产。

　　在金融知识普及方面，我们聚焦实用知识传递与风险警示，不断丰富消费者金融认知维度与风险防范能力，助力消费者掌握基础金融知识、辨别复杂金融产品、知悉投资交易规则与维权途径，树立量入为出、风险可控的理财理念，齐心构建清朗有序、安全放心的金融生态环境。

　　董碧辉

　　党委委员、纪委书记

　　在执纪监督方面，我们将深刻践行合规经营的严肃性、重要性，凭借全员联动、全域覆盖、全流程把控，把维护企业良好形象、保障合规运营秩序作为发展的关键支撑，嵌入日常工作的每一个环节，为南京分行高质量发展保驾护航。

　　赵磊

　　党委委员、副行长

　　在公司金融服务方面，我们始终秉持专业严谨、负责到底的态度，严格把控业务流程中的每个环节。深入剖析企业需求，精准匹配金融产品与服务，不敷衍、不推诿，全方位为企业客户解读各类方案的优势、局限及潜在风险，助力企业在全面掌握信息的前提下，科学合理地规划融资、理财等金融活动，实现稳健发展。

　　金融服务优化永无止境，保障客户权益不容懈怠。我们将借此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，积极践行使命，同客户并肩前行，全力推动金融服务创新升级，绘就金融惠民新画卷。