江南时报讯 一直以来，工行盐城分行营业部把普惠贷款作为公司业务的重要部分抓紧抓实，在严控信贷风险的同时，加强组织推动，加大市场营销力度，以优质高效服务贏得市场贏得客户，促进了普惠贷款业务的持续增长。具体举措如下：

　　一、高度重视，统一培训。该行领导高度重视普惠金融业务的发展，组织开展普惠产品培训。培训范围不仅涉及信贷客户经理、公司客户经理、个人客户经理,还涉及客服经理，从而提升全体员工对普惠金融产品的掌握程度，做到每人都懂、每人都会，为后期全员营销普惠贷款打下良好的基础。

　　二、紧抓“存量”，不放“增量”。该行每月通过存量未提款客户清单沟通联络普惠客户，了解其目前经营及资金需求情况，强调贷款利率优势，引导客户如有资金需求进行网上提款。同时，对周边小微企业进行上门营销，对个贷存量优质客户进行电话营销，积极宣传普惠业务产品。

　　三、服务高效，抢占市场。在普惠客户中，有近三分之一的客户是老客户转介绍。该行高度重视服务工作，在工作流程、服务细节上下功夫，尽可能让客户少跑银行，收集资料和签署材料一次完成。同时，贷款发放后持续跟进，了解客户资金流向防止流入违规领域，按时提醒客户还款。优质的服务不仅赢得了客户的认可还促进了网点各项业务发展。

　　四、把控风险，合规为本。该行通过各项措施严防借道流入违规领域，严格按照购销合同保持一致的支付路径，确保各项业务符合监管要求。

　　该行将一如既往继续助力小微企业发展，加强普惠贷款业务合规管理工作，促进普惠信贷业务健康稳健发展。

　　陈晖