江苏悦心养老产业有限公司承接雨花台区残疾人居家照护服务项目，为了提高居家照护服务质量，保障残疾人的生活需求和权益，特召开了“提升服务质量”主题培训会，为项目运行保驾护航。此次培训会吸引了数名残疾人工作者、护理员参与，共同为残疾人居家照护服务项目的专业化、规范化发展贡献力量。

　　培训会上，项目负责人魏伟首先传达了相关政策和文件精神，共同学习《残疾人居家托养机构服务质量评价》地方标准，强调了雨花台区残疾人居家上门照护服务工作的重要性和紧迫性，规范服务标准。

　　由资深经验的一线护理人员杜荷现场授课，课程内容包括了解残疾人心理特点、与残疾人沟通技巧、残疾人居家护理基础知识等，通过理论讲解、案例分析、实际操作等形式，帮助在座的残疾人工作者、护理员快速掌握相关专业知识和技能。护理员就工作中遇到的常规性问题展开讨论，老师给与指导解答。

　　项目组人员、残疾人工作者、护理员还就“安全防护与应急处理”主题展开探讨、交流，总结了“如何预防意外事故的发生、如何迅速、有效地处理紧急情况”等服务经验及应急预案措施，切实提升了服务人员的专业水平，大家纷纷表示本次培训内容丰富、实用，收获颇丰。“通过这次培训，我对残疾人的护理工作有了全新的理解，在服务意识和责任感方面有了深刻的认识。今后，我将把所学的理论知识运用到实际工作中，为残疾人提供更优质、更贴心的服务。”护理员汪女士说道。

　　此次培训会的成功举办，为残疾人工作者和护理员提供了一个学习交流的平台，为雨花台区残疾人居家上门照护项目更好地落地奠定了坚实的基础，助力雨花台区残联为残疾人提供更加优质、高效的居家照护服务。（江苏悦心养老产业有限公司 供稿）